Keluhan Surat Pembaca Paket Telepon Diperpanjang Sepihak oleh XL 26 November 20211 Desember 2021 Yusmai Srivia 7 Komentar Berhenti Berlangganan, Masa Aktif, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, persetujuan pelanggan, Pulsa terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan XL dengan nomor 0877826317**. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya kepada XL, yang telah memperpanjang paket telepon saya, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL PRIO PASS Tidak Bisa Digunakan di Luar Negeri 18 November 20219 Desember 2021 Crown 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, XL Axiata, XL PRIO PASS Saya berada di Jerman dan membeli XL PRIO PASS 24 jam pada tanggal 11 November 2021 pukul 9:00 waktu Jerman Baca selengkapnya
Advertorial Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Agung Catur Kristanto 16 November 2021 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, Tarif Internet, Transaksi gagal, XL Axiata Jakarta, 15 November 2021 Ref.CM/CU/E/001/1121/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agung Catur Kristanto Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Sudah Mendapat Solusi dari MyXL Soal Pulsa yang Hilang 11 November 2021 Agung Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, Tarif Internet, Transaksi gagal, XL Axiata Sehari setelah artikel “Pulsa dicuri XL?” (10 November 2021) saya dihubungi oleh CS XL via call (818). Sebagai pelanggan XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Dicuri XL? 10 November 202116 November 2021 Agung 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, Tarif Internet, Transaksi gagal, XL Axiata Kemarin pada tanggal 9 November 2021, saya isi pulsa XL Rp25.000. Kemudian saya belikan paket data internet Xtra ON 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Budi 14 Oktober 2021 XL Axiata 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 13 Oktober 2021 Ref.CM/CU/E/002/1021/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Budi melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Fajar 13 Oktober 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 8 Oktober 2021 Ref.CM/CU/E/001/1021/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fajar melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Akses Internet XL dan Axis yang Sangat Lambat 28 September 202114 Oktober 2021 Budi Syahreza 9 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Dengan hormat, Saya adalah pelanggan XL Axiata (XL, Axis, Live.on) sejak tahun 2013. Saya mengeluhkan koneksi internet yang sangat lambat Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Fajar Firdaus 27 September 2021 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fajar Firdaus melalui mediakonsumen.com tanggal 11 Agustus 2021 berjudul “Kecewa dengan Fitur Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Ibu Anezi Gusti 27 September 2021 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 24 September 2021 Ref.CM/CU/E/005/0921/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Anezi Gusti melalui Baca selengkapnya