Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja Online di Marketplace Qoo10, Barang Tidak Dikirim, Uang Tidak Kembali 2 Juni 2022 DPP 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pesanan tidak dikirim, Qoo10, Status kiriman barang pesanan Marketplace Qoo10 tidak ada sistem pengamanan buat pembeli. Saat kita order, tidak ada sistem batas maksimal penerimaan order kepada penjual. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Modus Penipuan Mengatasnamakan HaloBCA di Twitter yang Berlanjut ke Whatsapp 23 Agustus 20211 September 2021 DPP 15 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Assalamualaikum Wr. Wb. Saya Agus Setiawan, ingin menceritakan kronologi penipuan yang menimpa saya sebagai nasabah Bank BCA. Niat saya agar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Tokopedia Otomatis Mendebit Saldo Penghasilan dari Penjualan 5 Agustus 2021 DPP 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Saya Agus Setiawan sebagai seller di Tokopedia, dengan nama akun: warunk fatimah (https://www.Tokopedia.com/warunkfatimah). Saya sudah lama jadi pelanggan di Tokopedia, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kantor Pegadaian Tidak Bisa Memperbaharui Data Nasabah, Transaksi Menjadi Terhambat 6 Maret 202115 Maret 2021 DPP 10 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Lelang dan Pegadaian, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya selalu menabung emas dan membayar gadai lewat online Pegadaian Digital. Saat saya akan melakukan gadai tidak lewat online ternyata Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tanjungsiang Jabar Tidak Melayani Nasabah dengan Baik 3 Februari 20219 Februari 2021 DPP 8 Komentar Bank Mandiri, Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Sikap petugas Saya ingin melaporkan ke Bank Mandiri cabang Tanjungsiang Subang Jawa Barat perkara setor tunai di mesin dan mesin error serta Baca selengkapnya