Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab!” 22 Agustus 2023 SiCepat Ekspres 15 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ambarwati Usman dengan judul “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Destinasi dan Tinggal Diantar” 22 Agustus 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati Wibowo dengan judul “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “3 Paket Saya Isinya Kecurian dalam Waktu yang Bersamaan” 11 Agustus 2023 SiCepat Ekspres 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, rating konsumen, Refund, Reputasi penjual, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya dengan judul “3 Paket Saya Isinya Kecurian dalam Waktu yang Bersamaan” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat Reguler Terlambat Kirim, Mediasi Agen Shopee Merugikan Seller” 11 Agustus 2023 SiCepat Ekspres 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Budiyanto dengan judul “SiCepat Reguler Terlambat Kirim, Mediasi Agen Shopee Merugikan Seller” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Septian Maulana 25 Juli 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Septian Maulana dengan judul “Layanan Pengiriman dan CS SiCepat Sangat Mengecewakan” Pada tanggal 14 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Rama 15 Juli 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rama Andrian Putra dengan judul “Pengiriman SiUntung SiCepat “Stuck” Lebih dari 5 Hari” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Yulianto 23 Juni 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yulianto dengan judul “Sicepat yang Tidak Cepat” pada tanggal 15 Juni 2023 kami menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nelly Fransiska 9 Juni 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nelly Fransiska dengan judul “Paket Sudah Di-Pickup Kurir Sicepat, Tapi Hilang” pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Mariana 26 Mei 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Penalti, Pick-up Paket, poin penalti, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Mariana dengan judul “Resi SiCepat dari Sistem Tokopedia Tidak Bisa Di-input oleh Kurir, Menyebabkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Hafizh 17 Mei 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Hafizh Arly dengan judul “Paket Sudah Dibawa SiGesit, tapi Dikembalikan Lagi Sampai 3 Baca selengkapnya