Keluhan Surat Pembaca Barang yang Diretur Rusak, Mediator Shopee Malah Memenangkan Pembeli 11 Februari 2022 rudi 63 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kejadian ini berawal dari pembeli order produk kami di Shopee, dengan nomor invoice: 2201294N2RQG31. Lalu pembeli komplain bahwa produk yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Indodana Saya Dibobol untuk Transaksi di Cermati, Pihak Indodana Tetap Menuntut Pembayaran 11 Februari 202219 Februari 2022 Riska Alfiana 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membuka email saya. Saya sendiri jarang membuka email pribadi, karena saya bekerja menggunakan email Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Tokopedia Tinggal Janji, Buntutnya Cashback Dibatalkan Juga 11 Februari 2022 Teddy H 28 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Beberapa waktu lalu saya menulis surat pembaca mengenai cashback pembelian istri saya yang dibatalkan oleh Tokopedia. Hal ini terjadi karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Bank Mega Sudah Lunas dan Kartu Kredit Sudah Ditutup, tapi Masih Ada Penagihan 11 Februari 202218 Maret 2022 Karina 11 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Tagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Saya sebelumnya sebagai nasabah Bank Mega, dengan nomor kartu kredit 4201-92**-****-1990. Awal tahun ini sudah lunas semua tagihan dan kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Obat Isolasi Mandiri Dibatalkan, Refund Dana Halodoc Belum Diterima 11 Februari 2022 owo 1 Komentar apotek online, belanja obat, Customer complaint handling, Customer Service, Dokter dan tenaga medis, Halodoc, Konsultasi Medis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya pasien Covid-19 yang harus isoman. Pada tanggal 31 Januari 2022, saya melakukan pembelian Obat Isoman (Isolasi Mandiri) Platinum sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sangat Kecewa dengan Layanan AXA Mandiri 10 Februari 202223 Februari 2022 usman 65 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran produk, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Reksadana, sales dan marketing, Tabungan Pendidikan, Unit Link Saya sangat kecewa sama layanan AXA Mandiri. Apalagi dengan CS-nya, yang selalu mengejar target. Saya ikut AXA Mandiri dari tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengambilan Jaminan di Maybank Membingungkan 10 Februari 202228 Juli 2022 Surya 6 Komentar Denda, jaminan fidusia, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Maybank Indonesia, Pelunasan Kredit, penghapusan denda, Properti, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah Saya mewakili ibu saya (a.n. Fandalita Soehargo) yang tidak memiliki email untuk membuat surat pembaca ini. Ibu saya memiliki fasilitas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Konsumen Shopee Care yang Bertele-tele dan Tidak Menyelesaikan Masalah 10 Februari 2022 Ibu Gunawan Trisna 6 Komentar Akun Pengguna, batas penggunaan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Izinkan saya mempublikasikan surat saya ini, mengenai kekecewaan atas layanan konsumen Shopee Care, yang menurut saya bertele-tele dan sama sekali Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Muncul Email Lagi dari Telkomsel, Padahal Nomor Kartu Halo Sudah Lama Ditutup 10 Februari 2022 denni 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Statement, Billing System, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Telkomsel Kenapa masih muncul lagi lembar tagihan Kartu Halo, padahal sudah saya bayar? Apakah aman? Sebelumnya saya memposting keluhan tentang tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan di JD.ID Gagal, Pengembalian Dana Tidak Ada Kejelasan 10 Februari 202223 Februari 2022 Peter 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Kepada Tim Finance JD.ID, Saya sekeluarga merupakan pelanggan setia dari JD.ID dan kembali lagi mengalami kekecewaan ketika melakukan pembayaran tagihan Baca selengkapnya