Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service SiCepat Tidak Memuaskan

10 April 202014 April 2020 Tri Soemarni 4 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir

Pada tanggal 29 Maret 2020 saya order di mapemall.com dan tanggal 31 April 2020 pihak mapemall.com menkonfirmasi paket sudah dikirim

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund yang Tidak Jelas di Booking.com

10 April 2020 ravly 1 Komentar Booking.com, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online

Di sini saya hanya membantu orang tua saya yang tidak kunjung mendapatkan uangnya kembali. Melalui aplikasi beliau sudah membatalkan akomodasi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Sekali dengan Pelayanan Jet Express

10 April 2020 Beti 4 Komentar Jet Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang

Ibu saya mengirimkan berkas yang sangat penting pada tanggal 31 Maret 2020. Pengiriman melalui Jet Express Palur (Solo) menuju tempat

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JNE yang Tidak Menepati Janji

10 April 2020 Septia Kuswandari 3 Komentar JNE Express, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, penjemputan barang kiriman

Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan terhadap pelayanan JNE. Saya menulis keluhan ini karena JNE tidak bisa bertanggung jawab

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kapok Belanja di Shopee dengan Jasa Ekspedisi J&T

10 April 2020 Galan 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 28 Maret 2020, di tengah pandemi Covid19, saya hanya berniat membantu orang lain lariskan dagangannya di Shopee, ID pesanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Hotel tiket.com Tak Kunjung Ditransfer

10 April 202010 April 2020 Rizli Ansyari Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pandemi Covid-19, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online, Wabah virus corona

Saya adalah konsumen tiket.com yang melakukan booking hotel selama 10 hari di Medan Ville Hotel melalui aplikasi tiket.com. Karena adanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Salah Transfer Virtual Account Kredit Pintar / Shopintar

10 April 202010 April 2020 Bee 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account

Dear Kredit Pintar, Beberapa waktu yang lalu saya melakukan pembayaran cicilan tagihan hp yang saya beli melalui Shopintar. Namun karena adanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Asuransi BNI Life Lama Sekali, BNI dan BNI Life Saling Singgung

9 April 202010 April 2020 Hamzanide Beri komentar ahli waris pelanggan, Asuransi, Bank BNI, BNI Life, dana pensiun, Klaim Asuransi, Pinjaman Kredit, Rekening Tabungan

Bismillahirrahmanirrahim, Assalamualaikum Warahmatulahiwabarakatuh, Dengan hormat, Saya adalah salah satu ahli waris dari Almarhum pensiunan PNS di Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Satu dari Dua Sektor Penerbangan yang Dibatalkan di Traveloka, Refund-nya Belum Diterima

9 April 202013 April 2020 Frangky Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka

Saya melakukan pembelian tiket dengan Traveloka pada tanggal 7 Maret 2020 untuk keberangkatan Manado – Surabaya PP untuk rencana trip

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Balifiber Gangguan dan Lost Signal Tanpa Ada Kejelasan Perbaikan

9 April 2020 Arilya Pupus Suyatno 1 Komentar Balifiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, TV Berlangganan

Perkenalkan nama saya Arilya Pupus, ibu bekerja dengan 2 anak. Di rumah saya berlangganan internet Balifiber sudah dari bulan Januari

Baca selengkapnya
Halaman 1,697 dari 2,380« Awal«...102030...1,6951,6961,6971,6981,699...1,7101,7201,730...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Afriandi :

    Sepertinya 3 orang teratas yg komen kurang minum aqua/kurang tidur/kurang fokus/belum makan kek nya..wkwkwkwk
    Sistem Baru Bank BRI Memblokir Semua Gaji Pensiun Saya, Bukan Hanya Sebesar Angsuran

  • tobias_boon :

    Kasian sama kurirnya di judge makan selai tanpa ada bukti yang valid, bisa saja pembelinya nakal atau karena packing yang...
    Isi Selai Dikonsumsi Oknum saat Retur? Klaim Penjual ke TikTok Shop dan J&T Express Ditolak

  • tobias_boon :

    Ini sama seperti penanganan Bank terhadap salah transfer rekening, pihak Bank harus hubungi pemilik/ akun tersebut( yang diclaim nomor dulunya...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • tobias_boon :

    Mungkin ini karena pihak Bank melimitasi informasi nomor telephone penerima, sehingga kurir sulit untuk berkomunikasi dengan TS untuk menanyakan detail...
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login