Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Uang Transfer dari DANA ke Rekening Jenius Tidak Masuk

9 April 202015 April 2020 Suryo Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Saya ada pengguna setia DANA sudah lama, namun pada hari Minggu tanggal 5 April 2020 ada kejadian tidak mengenakan yaitu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kulkas yang Diterima Rusak, Pelayanan Purna Jual JD.ID Mengecewakan

9 April 202029 April 2020 Roberton Siahaan Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Saya sebagai pelanggan baru JD.ID merasa kecewa dengan penanggapan kasus komplain saya terkait pembelian barang di JD.ID. JD.ID sepertinya tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Modus Penipuan oleh “Seller” di Lazada

9 April 202014 April 2020 Ilham spd 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Penipuan, Penipuan online, Phishing

Pada tanggal 28 Maret 2020 siang hari saya melakukan pembelian SEPEDA GUNUNG dengan harga promo di belanja online LAZADA. Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer melalui m-Banking BNI, Koneksi Gagal Saldo Berkurang

9 April 2020 Zhoeni Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank

Saya pengguna layanan BNI, pada hari Senin 06/04/2020 saya transfer melalui m-Banking BNI ke Bank BRI. Namun tiba-tiba koneksi gagal/terputus,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Penagihan Aplikasi Pinjol “Dompet Pjm” Tidak Sopan dan Mencekik

9 April 2020 Dewi Mutiara 12 Komentar Debt Collector, Dompet Pjm, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online

Nama saya Dewi Mutiara, saya memiliki pinjaman di aplikasi “Dompet Pjm” sebesar Rp2 juta+. Saya sudah 5 hari belum mampu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Debt Collector Bank Mega Bertindak di Luar Aturan

9 April 20208 Mei 2020 Muhammad Toher 31 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah

Saya salah satu pengguna Kartu Kredit Bank Mega Visa Gold dengan Nomor 4890-8700-1033-****. Kronologi kejadian, tanggal 03 April 2020 pagi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli “Speed on Demand” IndiHome, Kecepatan Internet Tidak Bertambah

9 April 2020 andy tanojo 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Tanggal 7 April 2020 pukul 12 siang saya menambah salah satu layanan Indihome yaitu Speed on Demand 100Mbps 1 hari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sertifikat Rumah Belum Jadi, Sudah 4 Tahun Sejak Terbitnya PPJB

9 April 20209 April 2020 Ocid Beri komentar Badan Pertanahan Nasional, BPN, Instansi Pemerintah, Properti, Sertipikat tanah, Taman Tridaya Indah

Yth. Kantor Pertanahan BPN Kabupaten Bekasi Yth. PT Dwicitra Mekar Abadi Awalnya saya membeli rumah di Perumahan Taman Tridaya Indah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Status Transfer dari OVO ke Rekening BCA Berhasil, tetapi Uang Belum Masuk ke Rekening

9 April 202015 April 2020 Robby 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Transfer Dana

Pada hari Sabtu tanggal 4 April 2020 saya membeli sepatu ARL dengan harga 582 ribu rupiah dan mendapatkan diskon 50%.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli HP di JD.ID, Hampir 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan Kapan Sampai

9 April 202029 April 2020 irene 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya sudah sering melakukan pembelian produk di JD.ID, tapi baru kali ini sangat mengecewakan. Tanggal 27 Maret 2020 saya beli

Baca selengkapnya
Halaman 1,698 dari 2,380« Awal«...102030...1,6961,6971,6981,6991,700...1,7101,7201,730...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • cici :

    halo kak apakah kakak bersedia di wawancara lebih lanjut mengenai permasalah ini?
    Tagihan Shopee PayLater yang Sudah Dibayar Masih Muncul

  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Yuniardi :

    Case closed Semua pihak sudah bertanggung jawab.
    Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

  • Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login