Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kendala Pembayaran Tagihan dan Tidak Ada Pertanggung Jawaban dari Shopee

14 April 2020 Bagus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal

Kepada Tim Shopee, Pada tanggal 09 April 2020 saya melakukan transaksi pembayaran tagihan melalui Shopee (Nomor Pesanan: 2020040910383338448), dan saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Baru Telat Beberapa Hari Penagihan Tunaiku Berkata Kasar dan Menghubungi “Emergency Contact”

14 April 2020 Febri 11 Komentar Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keterlambatan pembayaran, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tunaiku

Saya adalah nasabah Tunaiku dengan nomor pinjaman 65011089. Saya terima dana tanggal 16 April 2020. Namun dari pihak Tunaiku dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

BAF Tidak “Fast Respond” dengan Email Restrukturisasi Kredit

14 April 2020 Teguh Khalis Beri komentar BAF, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit

Salam hormat, Surat ini saya layangkan kepada pihak Perusahaan Pembiayaan BAF. Sebelumnya saya adalah pelanggan atau Debitor dari BAF dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Tiket Pesawat Akibat Pandemi Corona Ditolak tiket.com

14 April 202014 April 2020 Setyo Utomo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online

Tanggal 1 Januari 2020 saya pesan tiket Citilink SOC-TJQ PP 4 orang, untuk keberangkatan 9 April 20 dengan order id

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecepatan Internet First Media Tidak Sesuai dengan Paket yang Dibayar

14 April 2020 Hilda Hilda 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan

ID Pelanggan First Media 46934101 atas nama Linda W. Saya Hilda, saya adalah adik dari Linda W. Kakak saya sudah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Permohonan Relaksasi Kredit Kredivo

14 April 202014 April 2020 andry hermawan 17 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredivo, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit

Dengan hormat kepada KREDIVO, Saya telah mengajukan relaksasi pembayaran kredit di tengah pandemi corona yang berimbas pada pekerjaan saya di

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Masalah Salah Transfer VA Sudah Diselesaikan dengan Bijak oleh Kredit Pintar

14 April 2020 Nadsir Eka putra 2 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan, Virtual account

Terkait surat yang sudah saya kirimkan pada tanggal 30 Maret 2020 lalu tentang “Penanganan Salah Nomor Pembayaran VA Kredit Pintar“,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Tidak Bisa Pasang Indihome karena ODP Penuh, Untuk Pasang Harus Ajak 15 Orang

13 April 202017 April 2020 Mario Saragi 29 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan Indihome melalui salah satu sales Indihome yang menawarkan promo internet Indihome dan telah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Uang Refund di Lazada Tidak Juga Dikembalikan

13 April 202023 April 2020 Fina 45 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Pada tanggal 26 Maret 2020 saya memesan masker di Lazada dengan jumlah Rp640.700 dan Rp126.100. Kemudian pada tanggal 27 Maret

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Traveloka PayLater Diblokir Sepihak

13 April 202014 April 2020 Bram Alamsyah Tjahjadi 6 Komentar Akun terblokir, Keamanan akun, Kredit online, PayLater, pemblokiran akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Halo, Saya adalah pengguna Traveloka yang mendapatkan fasilitas Traveloka PayLater. Sebelumnya saya sangat menyukai fitur ini, amat memudahkan dan juga

Baca selengkapnya
Halaman 1,844 dari 2,625« Awal«...102030...1,8421,8431,8441,8451,846...1,8501,8601,870...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login