Keluhan Surat Pembaca Satu dari Dua Sektor Penerbangan yang Dibatalkan di Traveloka, Refund-nya Belum Diterima 9 April 202013 April 2020 Frangky Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan pembelian tiket dengan Traveloka pada tanggal 7 Maret 2020 untuk keberangkatan Manado – Surabaya PP untuk rencana trip Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Balifiber Gangguan dan Lost Signal Tanpa Ada Kejelasan Perbaikan 9 April 2020 Arilya Pupus Suyatno 1 Komentar Balifiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, TV Berlangganan Perkenalkan nama saya Arilya Pupus, ibu bekerja dengan 2 anak. Di rumah saya berlangganan internet Balifiber sudah dari bulan Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditagih OVO Paylater padahal 2 Bulan Lebih Aplikasi dalam Pembaharuan 9 April 202015 April 2020 Adnan Balfas 3 Komentar Batas kredit pinjaman, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Kepada Yyth. OVO Paylater/Taralite/Tokopedia, Beberapa hari lalu saya sudah komplain perihal tagihan ngawur yang saya dapati melalui SMS, CS sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Transfer dari DANA ke Rekening Jenius Tidak Masuk 9 April 202015 April 2020 Suryo Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya ada pengguna setia DANA sudah lama, namun pada hari Minggu tanggal 5 April 2020 ada kejadian tidak mengenakan yaitu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kulkas yang Diterima Rusak, Pelayanan Purna Jual JD.ID Mengecewakan 9 April 202029 April 2020 Roberton Siahaan Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang Saya sebagai pelanggan baru JD.ID merasa kecewa dengan penanggapan kasus komplain saya terkait pembelian barang di JD.ID. JD.ID sepertinya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh “Seller” di Lazada 9 April 202014 April 2020 Ilham spd 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Penipuan, Penipuan online, Phishing Pada tanggal 28 Maret 2020 siang hari saya melakukan pembelian SEPEDA GUNUNG dengan harga promo di belanja online LAZADA. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer melalui m-Banking BNI, Koneksi Gagal Saldo Berkurang 9 April 2020 Zhoeni Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank Saya pengguna layanan BNI, pada hari Senin 06/04/2020 saya transfer melalui m-Banking BNI ke Bank BRI. Namun tiba-tiba koneksi gagal/terputus, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan Aplikasi Pinjol “Dompet Pjm” Tidak Sopan dan Mencekik 9 April 2020 Dewi Mutiara 12 Komentar Debt Collector, Dompet Pjm, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online Nama saya Dewi Mutiara, saya memiliki pinjaman di aplikasi “Dompet Pjm” sebesar Rp2 juta+. Saya sudah 5 hari belum mampu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Debt Collector Bank Mega Bertindak di Luar Aturan 9 April 20208 Mei 2020 Muhammad Toher 31 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Saya salah satu pengguna Kartu Kredit Bank Mega Visa Gold dengan Nomor 4890-8700-1033-****. Kronologi kejadian, tanggal 03 April 2020 pagi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli “Speed on Demand” IndiHome, Kecepatan Internet Tidak Bertambah 9 April 2020 andy tanojo 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Tanggal 7 April 2020 pukul 12 siang saya menambah salah satu layanan Indihome yaitu Speed on Demand 100Mbps 1 hari Baca selengkapnya