Jumat, 26 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Tim Fraud Tokopedia Mengundur Penanganan Permasalahan Penjual

5 Agustus 2019 YUNIMAYASARI SIMANJUNTAK 2 Komentar Indikasi Fraud, Jualan Online, moderasi akun, Tokopedia

Kepada Yth Tokopedia, Saya adalah penjual di Tokopedia. Pada tanggal 30 Juli 2019 lalu, saya baru saja membuat account toko

Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Ketidaksesuain Paket Pembelian dari Blibli.com dan Pengiriman oleh JNE

5 Agustus 201922 Agustus 2019 Andraw ahmad 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, JNE Express, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Pada tanggal 2 Agustus 2019, saya melakukan pembelian pesanan melalui Blibli.com untuk 2 buah produk handphone yaitu Realme 3 4/64

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kesalahan Sistem, JD.ID Abai terhadap Hak Pelanggan

5 Agustus 201912 Agustus 2019 Moch Bambang Sulistio 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, JD.ID, Marketplace, Promo Diskon, Tawaran Promosi, Transaksi gagal

Siapa yang tidak senang dengan promosi di berbagai merchant elektronik? Tentu semuanya akan mencoba berburu hadiah tersebut, apalagi jika promo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Konsumen tiket.com Buruk dan Proses Penyelesaian Masalah yang Tidak Jelas

2 Agustus 20199 Agustus 2019 _9825 2 Komentar Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, tiket.com, Travel agent online

Pada tanggal 18 April 2019 saya memesan hotel untuk menginap di Singapore tanggal 18 Agustus 2019 di Fragrance Hotel –

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pencairan Dana BukaDompet ke Rekening Masih Juga “Pending”

2 Agustus 20196 Agustus 2019 Alvin liauw putra 6 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Pada tanggal 29 Juli 2019 saya melakukan pencairan uang saya dari BukaDompet ke rekening saya pribadi (BCA) degan nomor tiket

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Bayar OVO PayLater “Payment Failed” tapi Saldo Terpotong

2 Agustus 201930 Agustus 2019 Evin suhelvi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran

Saya pengguna OVO dengan nomor 0896880113**. Malam itu tanggal 31 Agustus 2019 saya membayar OVO PayLater dengan minimum payment Rp505.400.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penanganan Pelapak Nakal di Bukalapak

2 Agustus 20196 Agustus 2019 Bunda Sabilfa Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen

Saya termasuk pengguna baru di olshop Bukalapak. Transaksi yang saya lakukan juga belum banyak, tapi itu sudah cukup untuk membuat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sulitnya Menutup Kartu Kredit UOB

2 Agustus 20199 Agustus 2019 Frengky 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Nama saya Frengky, pemegang kartu kredit UOB One dengan nomor 4219-2020-71**-**86. Awal dari pengajuan kartu kredit ini pun hanya niat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Merasa Aneh dengan Program Pelunasan Cicilan Credit Card CIMB Niaga

2 Agustus 201912 Agustus 2019 Lusiani Lusiani 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Cicilan pelunasan kartu kredit, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit CIMB Niaga

Selamat sore, Di sini saya mau sedikit sharing tentang pengalaman saya yang sedang mengikuti program pelunasan kartu kredit dari Bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Akun OVO Lenyap, tapi Tagihan OVO PayLater Muncul, Aku Harus Apa?

2 Agustus 2019 Willy Vandhika Ramadhani 3 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, Fraud, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Pembobolan akun

​Pada tanggal 29 Juni 2019, saya curiga kenapa akun OVO saya tidak terdaftar, sedangkan akun OVO ini selalu saya gunakan.

Baca selengkapnya
Halaman 2,036 dari 2,627« Awal«...102030...2,0342,0352,0362,0372,038...2,0502,0602,070...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Seorang :

    Udah clear kak dapat kompensasi juga voucher belanja
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Kak penyelsaiannya gimana ya?
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Apa ada penyelesaian dari kasus ini?
    Transaksi Rp39,9 Juta Nyasar karena Salah Input Nomor Kartu, Sudah 3 Bulan Tidak Terselesaikan

  • Roy Chandra :

    Kak akhirnya solusi dari shopee seperti apa? Soalnya saya persis seperti ini
    Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Bermasalah, CS Shopee Berbelit dan Selalu Menutup Telepon

  • Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    26 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login