Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Sistem dan Penanganan Komplain Akulaku kepada Customer

1 September 201918 September 2019 Monika 37 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Kredit online, Mediasi Konsumen, Refund, Status kiriman barang pesanan

Selamat malam, Saya Monika Allaena, loyal customer Akulaku sejak bulan Agustus tahun 2016. Pada akhirnya saya memutuskan untuk menulis ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Perhitungan Over Limit Kartu Kredit Bank CIMB Niaga Tidak Jelas

1 September 201915 November 2019 Ferdian Maykos 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga

Pemakaian CC Niaga saya selalu saya cek di CIMB Click saya (berapa sisa limit dan berapa yang saya gunakan) selalu

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hampir 2 Bulan Refund Dana Pembatalan Produk di JD.ID Tak Kunjung Selesai

1 September 201919 September 2019 Kiki Widyantoro 2 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Saya cukup sering belanja di JD.ID, dan baru sekali melakukan pembayaran cicilan menggunakan kartu kredit dan sudah selesai tanpa adanya

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Tidak Bisa Pasang IndiHome, Kata Sales ODP Penuh

1 September 2019 Angga Satria 2 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Pemasangan Sambungan Baru, Telkom IndiHome

Saya calon pengguna baru Indihome yang berencana memasang IndiHome di rumah saya. Pada hari Jumat saya ke Plasa Telkom Kota

Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Sangat Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit BNI yang Sangat Lama dan Tidak Pasti

1 September 201930 September 2019 Mahmud 3 Komentar Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Assalamualaikum Wr. Wb. Sebelumnya saya ucapkan selamat siang! Jujur sebenarnya saya tidak ingin menulis keluhan ini, karena selama ini saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Penutupan Akun Sepihak oleh Shopee

1 September 2019 AjiPurnomo 5 Komentar Akun Dibekukan, Jualan Online, Marketplace, Penutupan Akun, Shopee

Saat artikel ini ditulis, saya bergabung di Shopee sejak 31 minggu lalu. Awalnya akun saya hanya digunakan sebagai pembeli, hingga

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Jelas SLA Perbaikan untuk Gangguan Indihome

31 Agustus 20191 Oktober 2019 Rahmat Barkah 3 Komentar Gangguan layanan, IndiHome, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth My Indihome Telkom Indonesia, Selasa, 27 Agustus 2019 saya menelpon 147 untuk gangguan sbb : * Usee TV:

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Tidak Mengirimkan Paket ke Alamat Tujuan dan Paket Tidak Tahu Ada di Mana

30 Agustus 20193 September 2019 Novie Oktaviani 4 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Saya sebagai penerima untuk paket dengan nomor resi: 020490158899319. Sudah 7 hari kerja stuck di Pluit. Saya maklumi kalau 7

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Agar Asuransi Primajaga 100 Saya Dapat Dilanjutkan Kembali oleh Bank Danamon dan Manulife Indonesia

30 Agustus 201913 September 2019 Isaac Nugraha Beri komentar Asuransi, Bank Danamon, Pembatalan kontrak, Premi Asuransi, Tabungan Primajaga Manulife

Nama saya Isaac Nugraha nomor rekening Bank Danamon saya 00826265** dan nomor polis Primajaga 3400080980. Saya ikut asuransi ini sudah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer Uang dari OVO ke Bank DKI Tidak Kunjung Masuk

30 Agustus 201917 September 2019 ikwan_ Beri komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana

Pada tanggal 27 Agustus 2019 saya melakukan top up OVO sebesar Rp200.000,- melalui Bank Mandiri. Dan berhasil masuk ke akun

Baca selengkapnya
Halaman 2,038 dari 2,648« Awal«...102030...2,0362,0372,0382,0392,040...2,0502,0602,070...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login