Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Kulkas Rusak, Pihak Akulaku dan JD.ID Lepas Tanggung Jawab

13 Juli 201929 Juli 2019 Rizal Abdurahman 5 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Layanan Purna Jual, Marketplace

Pada tanggal 30 Juni 2019 saya melakukan pemesanan dengan nomor 156189170540365080386 1 unit kulkas 2 pintu merk SANKEN SK-G266AH-BK Warna

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Masalah Upgrade Akun OVO Premier, Sistem yang Bermasalah atau Aktivitas Pemalsuan Identitas?

13 Juli 201916 Juli 2019 Ega Erlangga 6 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, e-KTP, Keamanan data, OVO, OVO Premier, Payment Gateway, Verifikasi Data

Saya bermaksud untuk upgrade akun ke OVO Premier. Saya sudah tahu sebelumnya tentang GoPay dan OVO, tapi tidak tertarik untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Setoran Tunai di Mesin CDM BNI Cabang Bojonegoro Gagal, Dana Belum Dikembalikan

13 Juli 201916 Juli 2019 tommy_kurniansyah 1 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Nama saya Tommy Kurniansyah, nomor rekening BNI 0189825584 dari Bojonegoro. Saya nasabah setia Bank BNI sudah cukup lama, dan sering

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sudah Melakukan Pelunasan Kartu Kredit Bank DBS, Status SLIK OJK Belum Diupdate oleh Pihak Bank

13 Juli 201919 Juli 2019 Santi Fang 1 Komentar Bank DBS Indonesia, BI Checking, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Surat Pelunasan Kredit

Dear Collection Bank DBS Indonesia, Saya sangat kecewa dengan cara kerja/pelayanan dari Bank DBS Indonesia. Saya sudah melakukan pelunasan dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Grab Nonaktifkan Akun Pelanggan secara Sepihak

12 Juli 2019 Yucke Prakosa 1 Komentar Akun Dibekukan, Grab, Ojek Online, Transportasi online

Grab adalah salah satu aplikasi penyedia jasa layanan transportasi dan kurir. Saya selama ini ‘hampir selalu’ menggunakan layanan dari Grab.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kolektor AEON Memaksa Bayar Tagihan saat Kondisi Masih Recovery Sehabis Dirawat

12 Juli 201919 Juli 2019 yuli anti 2 Komentar AEON Credit Service, Kartu Kredit AEON, Keterlambatan pembayaran, Penagihan Kartu Kredit

Dear AEON, Hari ini, tanggal 12 Juli 2019, dengan nomor kartu kredit: 4520.56**.****.82098, saya di SMS pihak AEON yang menagih

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tarik Tunai di ATM BRI, Saldo Berkurang Uang Tidak Keluar

12 Juli 2019 Alfiani Utami 19 Komentar ATM, Bank BRI, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Awal bulan, gajian dapat transfer dari adik ibu buat bayar uang sekolah adik, uang dari mesin ATM tidak keluar tapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Kredit Pintar Salah Memasukkan Kode VA

12 Juli 201912 Juli 2019 mochamad irfaudin 3 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran

Sebenarnya saya tidak ingin membeberkan masalah ini di publik, namun dengan respon CS dari kredit pintar yang seakan lepas dari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

J&T Buat Repot Pembeli dan Penjual di Shopee

12 Juli 2019 Arief Guo 2 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Paket dikirimkan melalui J&T ke Surabaya dari Jakarta (berupa makanan ketahanan 5 hari) untuk jual beli yang terjadi di Shopee.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Susah dan Sulitnya Verifikasi Akun DANA yang Dibekukan Tanpa Kejelasan

12 Juli 201931 Juli 2019 cio129 2 Komentar Akun terblokir, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan

Saya pengguna DANA sejak beberapa bulan yang lalu. Saya ikut membuat akun DANA karena memberikan kemudahan bagi saya untuk membayar

Baca selengkapnya
Halaman 2,072 dari 2,648« Awal«...102030...2,0702,0712,0722,0732,074...2,0802,0902,100...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login