Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Pengalaman Buruk dengan Pelayanan Alfacart dan Alfamart Damai 2

14 Juli 2019 Michael Baskara Beri komentar Alfacart, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, e-Commerce, Retailer

Saya memesan makanan bayi melalui alfacart dibayar lunas tanggal 30 Juni 2019 dengan no. pesanan O190630RBYQQ. Pesanan saya berstatus selesai

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan JD.ID Tidak Kunjung Sampai dan Pengembalian Dana Tak Juga Selesai

14 Juli 201924 Juli 2019 Gilang Yudhistyra Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Sebelumnya terima kasih oleh media konsumen telah memfasilitasi konsumen yang tidak puas dengan layanan sebuah perusahaan. Pertama-tama saya ingin menegaskan bahwa

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Baru Dibeli Tidak Berfungsi Normal, Kecewa Layanan Purna Jual JD.ID

14 Juli 201916 Juli 2019 Gilang Prasetya Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace

Pada tanggal 29 Juni 2019, saya melakukan pembelian Headset Bluetooth di JD.ID dengan nomor pesanan 269288493. Dikarenakan item tersebut adalah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Barang dari Akulaku yang Tidak Kunjung Datang

14 Juli 201917 Juli 2019 Francois Halauwet Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace

Pada tanggal 29 Juni saya melakukan transaksi di merchant Akulaku dengan nomor pemesanan 156190564725565129904 untuk 1 unit JBL speaker flip

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa atas Penagihan Pinjaman Online Kredit Pintar

14 Juli 201915 Juli 2019 Thamrin 15 Komentar Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Pintar, Penagihan, Pinjaman Online

Saya sangat menyayangkan atas penagihan yang dilakukan oleh pihak debt collector Kredit Pintar yang tidak menunjukan keprofesionalannya sebagai penagih hutang

Baca selengkapnya
Pengalaman Permohonan Surat Pembaca 

Kasus Penipuan Online dengan Transfer melalui Bank CIMB Niaga

14 Juli 20195 Agustus 2019 43 Beri komentar Belanja Online, Keamanan transaksi belanja online, Modus Penipuan, Penipuan online

Saya Sigit Adi Wibowo melakukan transfer antarbank dari BRI ke Bank CIMB Niaga. Saya melakukan transfer pada tanggal 12 Juli

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Salah Virtual Account Shopintar Tidak Ada Penyelesaian

13 Juli 20194 Oktober 2019 Liani rachmadani 12 Komentar Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopintar, Verifikasi Pembayaran

Saya adalah pengguna Shopintar yang mempunyai tagihan di Shopintar. Bulan Juni 2019 tagihan saya jatuh tempo tanggal 16 Juni. Saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bus Putra Pelangi Sangat Mengecewakan, Menurunkan Paksa Penumpang sebelum Terminal Tujuan

13 Juli 2019 Dedi Irawan Beri komentar Bus, Bus AKAP, Bus Antarkota, Bus Lintas Sumatera, Bus Putra Pelangi Perkasa, Transportasi Umum

Istri dan anak-anak saya berencana melakukan perjalanan ke Ciamis. Tapi karena tidak ada bus dari Medan yang langsung menuju ke

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Transfer ke Nomor VA TunaiKita yang Salah Belum Dikembalikan sejak Mei

13 Juli 2019 18 1 Komentar Call Center, Fintech, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan, TunaiKita

Dear TunaiKita, Berawal dari kesalahan saya memasukkan no virtual account karena terburu-buru mentransfer akhirnya salah pada angka terakhir sebesar Rp5,3

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Masalah Privasi Data Pelanggan di Shopee

13 Juli 2019 Liana Therandhana 3 Komentar e-Commerce, Keamanan data, Marketplace, Privasi data, Privasi data pelanggan, Shopee

Pada tanggal 10 Juli 2019, sekitar pukul 09 malam, saya membuka aplikasi Shopee dan melihat notifikasi di akun saya tertera

Baca selengkapnya
Halaman 2,071 dari 2,648« Awal«...102030...2,0692,0702,0712,0722,073...2,0802,0902,100...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login