Keluhan Surat Pembaca Tim Shopee Tidak Dapat Membedakan Jenis Port dengan Merek 18 Juli 2023 Mario 44 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Judul produk, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 14 Juli 2023, ketika akan meng-update stok produk-produk saya di Shopee, saya terkejut karena 5 jenis barang (khususnya barang Baca selengkapnya
Headline Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Gojek Memihak kepada Pelaku Orderan Fiktif? 16 Juli 2023 Mrza 50 Komentar account suspension, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, GoShop, Kemitraan bisnis, Ojek Online, order fiktif, rating, rating konsumen, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya mitra driver Gojek area Banda Aceh, yang diberikan sanksi suspend 7 hari, karena menyelesaikan orderan GoShop nomor: SH-988371303, Jumat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Email Pribadi Didaftarkan untuk Akun blu by BCA Digital Tanpa Verifikasi dan Validasi 16 Juli 202318 Juli 2023 setiawan 12 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, email pengguna, Keamanan akun, Mobile Banking, One Time Password, OTP, Pembukaan rekening online, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada awalnya, saya sebagai pemilik akun email setiawan**@gmail.com tidak sadar bahwa email pribadi telah dicomot oleh salah satu nasabah blu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi Livin’ Mandiri karena Kartu Debit Belum Juga Dikirim 16 Juli 20239 Agustus 2023 Citra 8 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Kartu ATM, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, pengiriman kartu ATM, Pengiriman kartu debit, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo. Saya tinggal di luar negeri dan saya mendaftar Livin’ Mandiri secara online di luar negeri. Pada awalnya semua lancar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Tidak Memesan di Akulaku, tapi Tiba-tiba Ada Tagihan 15 Juli 202324 Juli 2023 Dara rahman 36 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Penyalahgunaan akun, Tagihan, Verifikasi Data Saya sangat terkejut ketika mendapat notifikasi, bahwa saya memiliki tagihan PayLater di Akulaku. Padahal saya tidak memesan apa pun dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Arga Kurniawan 14 Juli 2023 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Asetku, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Kesalahan sistem, Kredit online, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Akulaku, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Arga Kurniawan pada tanggal 14 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo BukaDompet Bukalapak Dibekukan Permanen dan Tidak Bisa Dipulihkan” 14 Juli 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Pengajuan “Pinjaman” di Akulaku “Ngebug”? 14 Juli 202314 Juli 2023 Gaga 6 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Asetku, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Kesalahan sistem, Kredit online, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Akulaku, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Produk “Pinjaman” di Akulaku saya ngebug. Sudah lama saya komplain mengenai hal ini, tetapi jawaban CS Akulaku sangat-sangat tidak memuaskan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA yang Lamban dalam Penanganan Reset PIN 13 Juli 2023 Kucingku 2 Komentar Akun Pengguna, Alfamart, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-KTP, gagal login, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, Reset PIN, Selfie, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo, saya pengguna salah satu aplikasi DANA yang sedang mengalami kendala. Awalnya saya ingin top up ShopeePay lewat Alfamart, tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Zuhri Ismail 13 Juli 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Zuhri Ismail pada 5 Baca selengkapnya