Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Setahun Penuh, tapi Akun Di-suspend Terus 25 Agustus 202527 Agustus 2025 Minggus 22 Komentar account suspension, aktivasi layanan, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, reaktivasi akun, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun Sebagai pengguna internet MyRepublic dengan nomor ID: 3367664, saya merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 21 Agustus 2025, secara tiba-tiba internet Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Pegadaian 25 Agustus 2025 TUBAGUS HANDALI Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, SLA, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya sebelumnya: Kinerja Buruk Customer Service Pegadaian yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 8 Tahun Bermitra dengan Shopee, Dua Akun Dibatasi Permanen dengan Alasan Tidak Masuk Akal, Banding Selalu Ditolak 24 Agustus 2025 Yosep 9 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo Media Konsumen, Dengan surat ini saya ingin meminta kejelasan dari pihak Shopee mengenai pembatasan akun Shopee saya (dibatasi permanen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kinerja Buruk Customer Service Pegadaian yang Tidak Jelas 23 Agustus 202525 Agustus 2025 TUBAGUS HANDALI 5 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, SLA, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF 1014204220. Pada tanggal 21 Agustus 2025, saya mengajukan perubahan data nomor HP pada akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Bisnis Dicabut dan Tidak Bisa Kembali Setelah DANA Premium Aktif Lagi 21 Agustus 202529 Agustus 2025 Holyfil Ardy 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Akun Saya ingin menyampaikan rasa kurang puas terkait Dompet Digital DANA Indonesia, khususnya mengenai proses penyelesaian laporan yang belum juga tuntas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan CS DANA” 19 Agustus 2025 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, SLA, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dede Noviyadi dengan judul “Buruknya Pelayanan CS DANA” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CS Shopee 18 Agustus 2025 Dhiny . 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, PayLater, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Halo para pembaca Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pelayanan dari customer service Shopee, yang sangat mengecewakan dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan CS DANA 16 Agustus 202519 Agustus 2025 Dede 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, SLA, Verifikasi Akun Dear DANA, Saya sangat kecewa dengan pelayanan CS DANA yang bertele-tele dan terkesan tak acuh pada customer. Tiket keluhan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Neo Tiba-Tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas 16 Agustus 20253 September 2025 Rohmayani 26 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Tepat pada 21 Juli 2025, akun Bank Neo saya diblokir secara sepihak tanpa ada pemberitahuan sama sekali. Pada 23 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-Tiba Mengubah Status Toko Menjadi Star Seller 13 Agustus 202512 Agustus 2025 irsan 37 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Performa Toko, Persetujuan keikutsertaan program, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Surat terbuka untuk Shopee Indonesia. Toko saya yang sebelumnya non-star seller, belum mencapai 50 penjualan, tetapi tiba-tiba berubah otomatis menjadi Baca selengkapnya