Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah karena Nominal Harga Barang yang Kecil, Keputusan Mediasi Bisa Seenaknya Saja? 23 Juli 202323 Juli 2023 Charles Winarto 4 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 1 Juli 2023, kami menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 230701TQYTFM7V dan kami proses seperti biasa. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Han River di Shopee Tidak Niat Mengembalikan Barang Pengganti yang Masih Masa Garansi 7 Juni 20237 Juni 2023 fitry 7 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Garansi produk, Han River, Retur barang, Shopee Langsung saja, surat ini ditujukan kepada pihak Han River dan juga CS Han River di Shopee. Kesabaran saya sudah habis. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Akan Ditanggapi Jika Memberikan Rating Bintang 5 di Aplikasi TikTok Shop 25 Mei 2023 Anggiat 27 Komentar aftersales, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Klaim kerusakan, Layanan Purna Jual, Marketplace, PT Indotara Persada, rating, rating konsumen, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, Ulasan pembeli, Ulasan produk Kepada Yth. PT Indotara Persada, Bersama ini saya ingin menyampaikan keluhan saya atas pembelian produk Jet Cleaner – Orion Superjet100SX Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi Saya Terhadap Pihak Shopee atas Penyelesaian Keluhan Saya 24 Mei 2023 Jajulee 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Speeds Official Store Demikian artikel atau surat ini saya buat, untuk mengklarifikasi artikel yang sudah saya buat sebelumnya https://mediakonsumen.com/2023/05/22/surat-pembaca/kebijakan-7-hari-pengembalian-produk-shopee-mall-hanya-gimmick-belaka . Pihak Shopee sudah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kebijakan 7 Hari Pengembalian Produk Shopee Mall Hanya “Gimmick” Belaka? 22 Mei 202324 Mei 2023 Jajulee 51 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Speeds Official Store Demikian judul di atas saya tulis karena saya kecewa dengan Shopee Mall Shopee yang di sini pihak Digimap dan tim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Rusak Tokopedia 1 Bulan Belum Ada Penyelesaian 22 Mei 2023 imam 10 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya mengalami pengalaman tidak mengenakan di transaksi saya di Tokopedia INV/20230418/MPL/3187066249 dengan tanggal transaksi 18 April 2023. Adapun masalah yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 8 April 20237 April 2023 SuNewbie Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Ponsel Poco F4 Baru, yang Diterima Dalam Keadaan “Matot” 31 Maret 2023 SuNewbie 71 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya membeli HP Xiaomi Poco F4 dari official store Xiaomi di Shopee. Namun barang yang diterima mengalami kerusakan. Pada saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Asuransi Tokopedia 25 Maret 2023 boboboy888 61 Komentar Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Klaim Asuransi, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Saya membeli sebuah handphone iPhone XR 64 GB bekas di Tokopedia pada tanggal 06 Maret 2023, dengan nomor invoice: INV/20230306/MPL/3091570824. Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli Atas Komplain Pembelian Chrager Baseus Yang ‘Defect’ di Blibli 10 Maret 2023 BLITS Beri komentar Barang Rusak, Baseus Accessories Official Store, Belanja Online, Blibli.com, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Retur barang Menanggapi surat keluhan pembelian charger baseus yang dikirimkan Bapak Rio V.Lim, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 10 Februari Baca selengkapnya