Keluhan Surat Pembaca Beli Handphone di Akulaku “Zonk”, Proses Refund Sulit 1 Oktober 2023 Yuli 55 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Permisi semuanya, sebelumnya saya memilih komplain di sini karena saya sudah buntu. Pihak Akulaku juga tidak ada tindak lanjut setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Returan Rusak Fisik dan Tidak Ada yang Tanggung Jawab dari Tokopedia maupun JNE 23 September 2023 fahmi_maulana 1 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, saya seller di Tokopedia. Pada tanggal 07/09/2023, saya mendapatkan orderan dengan nomor invoice INV/20230907/MPL/3445611123 berupa “DIY speaker bookshelf”. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Proses Atas Pengembalian TV yang Bermasalah di Blibli” 18 September 2023 BLITS Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, kerusakan barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, TV TCL Menanggapi surat keluhan fungsi produk TV yang dikirimkan Bapak Hendrik, yang diunggah di Media Konsumen 13 September 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Proses Pengembalian atas TV yang Bermasalah di Blibli 13 September 202318 September 2023 Hendrik 5 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, kerusakan barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, TV TCL Selamat sore admin MK, Izin menyampaikan keluhan atas proses pengembalian produk TV yang bermasalah di Blibli. Saya telah melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Dirugikan oleh Tokopedia 27 Agustus 202327 Agustus 2023 Sebastianus Daniel Wijaya 22 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli 2 produk di toko NFAR Elektronik, yakni dashcam dan micro SD card VGen 32 GB, dengan nominal Rp228 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli” 21 Agustus 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 21 Agustus 2023 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Ratih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli 15 Agustus 202321 Agustus 2023 Ratih 34 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan 4 Agustus 2023, saya menerima pesanan produk yang sebelumnya saya order, yaitu iPhone X seharga Rp2.751.000, dibayar lunas melalui rekening Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penanganan Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia Tidak Profesional dan Merugikan Konsumen 12 Agustus 2023 Jimmi Valentino 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pre-Order, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat keluhan saya, tentang penanganan klaim asuransi pengiriman Tokopedia yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service Center Epson Tidak Ada Kepastian Perbaikan Unit Projector Epson EB-E500 9 Agustus 2023 Johan Johan 3 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Epson, perbaikan barang elektronik, Perlengkapan Komputer, projector, Projector Epson, Projector Epson EB-E500, Service Center Pada tanggal 22 Mei 2023, saya melakukan pembelian 1 unit projector Epson EB-E500 di marketplace untuk kebutuhan meeting di kantor. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tokopedia Sangat Lambat dan Memenangkan Seller Secara Sepihak 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Ahri 19 Komentar barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Assalamu’alaikum wr wb, Yang terhormat PT Tokopedia, Yang terhormat PT Tokio Marine Indonesia, Yang terhormat PT J&T Express, Pertama, izinkanlah Baca selengkapnya