Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Senilai Hampir 4 Juta Hilang, Shopee dan Sicepat Lepas Tanggung Jawab, Sangat Merugikan Seller 13 Mei 202218 Mei 2022 Ricky 107 Komentar Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Saya mendapatkan pengalaman yang buruk menggunakan marketplace Shopee dan kurir Sicepat. Hari Sabtu tanggal 23 April 2022 saya mendapatkan pesanan senilai Rp3,899 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Jasa Pengiriman AnterAja Barang Hilang 13 Mei 202220 Mei 2022 Jonathan Simanungkalit 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Saya membeli Paket Emblem di salah satu store terbesar dengan jasa pengiriman barang menggunakan jasa pengiriman ANTERAJA. Nomor pesanan saya: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Gembong Rudy Minanto 12 Mei 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Gembong Rudy Minanto yang berjudul: “Jasa Pengiriman AnterAja Mengecewakan” di mediakonsumen.com pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Hendro 11 Mei 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Hendro, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Hendro tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Kristian 11 Mei 2022 BLITS 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Kristian untuk berbelanja di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami seperti yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebohongan Official Shop “Dua Hari Jakarta” di Tokopedia 11 Mei 202211 Mei 2022 Alex 17 Komentar Anteraja, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor resi pengiriman, official online store, Official Store, Pick-up Paket, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya ada pembelian produk Mi Band 6 sebanyak 2 pcs, pada tanggal 28 April 2022, dari official shop “Dua Hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Vyatta Indonesia Official Tidak Kooperatif dalam Penanganan Barang Rusak Saat Pengiriman 11 Mei 2022 Joe 11 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Tokopedia, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Saya atas nama Johan Mario, dalam hal ini sebagai pembeli dari Vyatta Indonesia menggunakan aplikasi Tokopedia. Terdapat nomor invoice tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kurir J&T yang Gak Profesional 10 Mei 202220 Mei 2022 Muhammad Supandi Hidayatuloh 194 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya ingin mengeluhkan layanan pengiriman kurir J&T yang Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Nurwahid Afifi 9 Mei 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Nurwahid Afifi pada hari Kamis, 28 April 2022. Di Baca selengkapnya
Tanggapan DOKU Tanggapan Tanggapan DOKU terhadap Keluhan Bapak Johan terkait Refund AliExpress 9 Mei 2022 DOKU CARE 1 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Setruk Pembayaran, Verifikasi Data Kepada Bapak Johan, Sehubungan dengan keluhan yang Bapak Johan alami terkait proses refund AliExpress, mohon untuk menyampaikan keluhan Bapak Johan Baca selengkapnya