Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Bukalapak Dianggap Fraud 7 November 2019 tan lie jieng 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Nomor transaksi di Bukalapak: 192518893941. Saya membeli masker debu dari salah satu toko online di Bukalapak. Semua sudah sesuai prosedur, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Masalah Voucher Alfacart yang Tidak Ditindaklanjuti 6 November 201911 November 2019 N Annisa 5 Komentar Alfacart, Alfamart, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Perbedaan harga, Voucher, Voucher Belanja Halo selamat siang, Sekadar berbagi keluh resah untuk masalah jawabannya dari pihak Alfacart yang menurut saya lama menyelesaikan masalah ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aftersales JD.ID 6 November 201923 Desember 2019 Dessy Rey 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Saya pelanggan setia JD.ID, dengan email terdaftar: dessy_123y@yahoo.com, bahkan status member saya sudah diamond mengingat banyak dan seringnya saya bertransaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman SiCepat Belum Diterima, tapi Status Tracking “Delivered” 6 November 2019 ian 4 Komentar Belanja Online, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket Pada tanggal 4 November saya membeli aksesoris handphone di Bukalapak, dan pada tanggal yang sama sudah dikirim oleh penjualnya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengembalian Barang Shopee dan “Seller” Maybelline Indonesia 6 November 2019 Theodora Dominique 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Maybelline Indonesia, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee Pada tanggal 18/09/2019 01:38 saya belanja di Shopee dengan penjual Maybeline Indonesia, nomor pemesanan: 19091802381JGGS. Tanggal 21/09/2019 paket sudah diterima, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pembelian Stand Mixer Niko di Emart Shopee 6 November 2019 Restu Ali 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Marketplace, Shopee Pelanggan adalah Raja! Kalimat itu sering kita dengar. Pelanggan berhak memilih dan mendapatkan produk yang diinginkan serta berfungsi dengan semestinya. Baca selengkapnya
Tanggapan Indomaret Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Surat Bapak Yudo Grahono Suhariyadi 6 November 2019 Indomaret 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, produk tidak sesuai pesanan Menanggapi keluhan Pak Yudo Grahono Suhariyadi di www.mediakonsumen.com “Kecewa dengan Pesanan Klikindomaret dan Pelayanan Indomaret “ (3/11), atas nama Manajemen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukadompet Dibekukan, Saldo Tersisa Tidak Bisa Dicairkan di Bukalapak 5 November 2019 Muhammad Said 7 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan Sebelumnya saya berterima kasih kepada Bukalapak karena telah melindungi akun dan dana saya. Saya membeli sebuah gadget di BUKALAPAK dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca SiCepat Sangat Parah dan Tidak Bertanggung Jawab 5 November 2019 Risnafany Hartanto 3 Komentar Belanja Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, SiCepat, Tokopedia Hari Jumat tanggal 1 November (pagi) 2019 saya (melalui akun Tokopedia adik saya, Harwin Hartanto) membeli SIM Card China melalui Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Fino Rizki Mubarak 4 November 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Fino Rizki Mubarak pada hari Jum’at, 18 Oktober 2019 lalu di halaman Baca selengkapnya