Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli TV JOYON di JD.ID, Dikirim TV Rusak 10 Desember 20198 Januari 2020 Rizal Abdurahman 6 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, JD.ID, Marketplace Tanggal 11 September 2019 saya melakukan pemesanan TV JOYON LED TV dengan kode promo yang disediakan oleh pihak JD.ID. Saya kecewa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Selalu Terjadi Kendala Saat Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Bukalapak 8 Desember 2019 Razy 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Marketplace, Transaksi gagal Kenapa saat saya mau transaksi cicilan kartu kredit di Bukalapak selalu tidak bisa? Setelah saya menghubungi BukaBantuan tidak ada solusi. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Cashback Blibli 11.11 Tidak Transparan 8 Desember 2019 Jamin Sudyanto 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai salah satu pelanggan e-commerce Blibli.com amat sangat dikecewakan dengan promo cashback 11.11, dimana saya tidak mendapatkan manfaat promo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Lazada yang Dikecewakan 5 Desember 2019 Dhean Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Perkenalkan saya adalah salah satu pengguna dari aplikasi Lazada. Pada tanggal 11 November 2019 saya melakukan pemesanan barang melalui e-commerce Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JD.ID, Entah Apa yang Merasukimu, Mengecewakan! 5 Desember 201912 Desember 2019 Ardiansyah Sitorus Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace Permasalahan ini bermula pada saat saya melakukan pembelian gadget di JD.ID pada tanggal 30 November 2019 dengan nomor pesanan: 1011574673. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Aris Setiawan 4 Desember 2019 Redaksi Beri komentar Belanja Online, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Aris Setiawan yang berjudul: “Penipuan Online Shop di Instagram dengan Modus Transfer ke CIMB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merchant Golden Store Akulaku Tidak Responsif untuk Retur Pesanan yang Salah Kirim 3 Desember 2019 siti nurhanifah 105 Komentar Akulaku, Belanja Online, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kredit online, Retur barang Sudah beberapa hari ini saya menunggu kepastian dari pihak merchant dan Akulaku. Pada 29 November saya membeli iPhone 7 plus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Daniel Setiawan 3 Desember 2019 Redaksi 1 Komentar Belanja Online, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Daniel Setiawan yang berjudul: “Penipuan Online dengan Transfer ke Rekening CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 24 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan iLotte 3 Desember 20193 Desember 2019 Theodora Dominique 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iLotte, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Pada tanggal 23/11/2019 10:09 AM saya belanja di iLotte melalui aplikasi di handphone. Saya membeli produk tas Elle, harga normal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Komplain Pembeli Bukalapak Mengecewakan 2 Desember 2019 Mudhar Rizki 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund Saya mempunyai kendala terkait transaksi saya di Bukalapak dengan nomor: 192545645881. Dari tanggal 21 November 2019 sejak saya minta retur Baca selengkapnya