Keluhan Surat Pembaca Dana Autodebet BRI Ceria Di-Hold 24 Desember 202226 Desember 2022 aprillia 7 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Kronologinya, pada tanggal 21 Desember 2022 pukul 19:52 WIB, saya mendapat transferan sebesar Rp1.260.500 ke rekening BRI saya. Saya hanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Melalui DANA, Statusnya Masih Terus “Order Diproses” 24 Desember 2022 Umi 23 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengangkat surat ini. Saya menyampaikan keluhan terkait pelayanan dari salah satu aplikasi digital Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Nomor Top Up Aplikasi DANA 24 Desember 202228 Desember 2022 Hendra 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada hari Sabtu 17 Desember 2022, saya salah top up saldo DANA ke nomor 390108778105**91, seharusnya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penahanan Saldo Rekening Bank Mandiri Tanpa Bukti yang Valid 24 Desember 202230 Desember 2022 Rinaldy 43 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Penahanan saldo rekening tabungan saya oleh Bank Mandiri sudah terjadi sebanyak 2 kali. Bermula pada tanggal 20 September 2022, payroll saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dicky Arimateya 23 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dicky Arimateya dengan judul “Top Up Saldo Melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA dari BRILink Mobile Dinyatakan Berhasil, tapi Saldo Tidak Diterima 23 Desember 202227 Desember 2022 neng 23 Komentar Akun Premium DANA, BRILink Mobile, BRIVA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 19 Desember 2022 pukul 22.14, saya melakukan top up saldo DANA sebesar Rp5.650.000, tapi sampai sekarang uang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Calvin Chin 23 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Promosi, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Roni Sukmana 23 Desember 2022 Public Relations Traveloka 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Krakaline Shuttle, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Roni Sukmana, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Roni Sukmana tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Shopee Sudah 9 Hari Tidak Dikirim oleh JNE Trucking 23 Desember 202228 Desember 2022 Geraldhi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Geraldhi, selaku pembuat surat terbuka ini ingin menyampaikan kekecewaan saya kepada Shopee dan terutama JNE, selaku yang bertanggung jawab Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sanggahan atas Transaksi Facebook Ads di Kartu Kredit DBS Saya 22 Desember 202229 Desember 2022 Oscar Kurniawan 20 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Pada tanggal 18 Desember 2022, saya mendapat lembar penagihan dari kartu kredit DBS saya. Alangkah terkejutnya saya, begitu melihat di Baca selengkapnya