Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Andikayan Putra 29 Januari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kiriman dari luar negeri, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Andikayan Putra pada hari Senin, 11 Januari 2021 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Yeyen 28 Januari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, UseeTV Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Yeyen pada tanggal 28 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Kedua untuk XL Home 28 Januari 20212 Februari 2021 Deddy 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Hi saya Deddy. Pelanggan XL Home dengan nomor id 38433860. Sebelumnya saya sudah menulis keluhan saya tentang internet XL Home Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gangguan Masal Sudah 6 Hari 28 Januari 202128 Januari 2021 Yeyen 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, UseeTV Saya pelanggan IndiHome dengan nomor telepon 021 22008877, tidak bisa mengakses tv, sedangkan wifi dan telepon bisa. Ketika dilaporkan melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi Pelayanan Indosat Ooredoo terkait Masalah Pergantian Biaya Kartu 165 Ribu 27 Januari 2021 anto 1 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Terkait surat terbuka sebelumnya tentang keluhan pergantian biaya kartu no lama sebesar 165 ribu: Keluhan Biaya Pergantian Kartu Indosat Ooredoo Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Shopee, SPayLater Terkuras, ATM Dibobol 27 Januari 202110 Mei 2021 Fitriyani 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Awalnya ada pesan melalui Whatsapp yang masuk dan menyebutkan data-data pribadi saya yang terdaftar di Shopee. Lalu saya iyakan, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Surat Pelunasan Akulaku Tidak Pernah Direspon 27 Januari 202129 Januari 2021 Rio 2 Komentar Akulaku, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya sudah mengajukan surat keterangan lunas dari pihak Akulaku, tapi tidak pernah ada respon selama 2 minggu. Saya sudah telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ngeri, Menghubungi Linkaja/Telkomsel Kena Charge Lumayan Mahal 27 Januari 2021 Bin Subiyantoro 8 Komentar Call Center, Layanan Pelanggan, LinkAja, Telkomsel Saya baru tahu, ternyata menghubungi pihak LinkAja (150911) & Telkomsel (188) dikenakan biaya yang lumayan mahal bagi saya. Nominal setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Biaya Pergantian Kartu Indosat Ooredoo Nomor Lama Sebesar 165 Ribu 26 Januari 202117 April 2021 anto 11 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Saya ingin menyampaikan keluhan terkait biaya pergantian kartu saya yang hilang dan dikenakan biaya 165 ribu oleh Gerai Indosat Meruya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet First Media yang Sangat Tidak Stabil dan Tidak Sesuai Janji 26 Januari 20216 Maret 2021 Patrick 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider Kepada Petinggi First Media, Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 32160902 dan sudah berlangganan dengan Firstmedia lebih dari 8 Baca selengkapnya