Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan CS dan Sistem Gojek 6 Juli 2022 Mey 47 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya merupakan pengguna aktif Gojek sejak lama. Layanan yang paling sering saya gunakan selama pandemi 2 tahun ke belakang ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi SCAN QRIS Berhasil tapi Uang Tidak Masuk, Pihak Terkait Tidak Memberikan Solusi 6 Juli 202212 Juli 2022 Es 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS, ShopeePay Surat ini saya tujukan kepada: Yang pertama untuk Mitra Bukalapak, kedua untuk LinkAja, dan ketiga untuk Shopee. Pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo 29 Juni 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo di Media Konsumen, “Bayar Tagihan via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit CIMB Rusak Liburan Saya di Luar Negeri 28 Juni 202220 Juli 2022 Aki 31 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja di luar negeri, Cashless Payment, Kartu Debit, Mesin EDC, OCTO Mobile, Payment Gateway, Penarikan ATM, Rekening valuta asing, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal, Valuta asing Dengan hormat, Saya nasabah Bank CIMB Niaga, yang membuka 3 rekening valas untuk persiapan perjalanan ke luar negeri selama 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Gojek Tiba-tiba “Sakit” dan Voucher Hilang 28 Juni 2022 Raza Putra 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia aplikasi Gojek sejak pertama kali diluncurkan, dan status saat ini sudah “Juragan”. Saya ingin komplain mengenai akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan via DANA, Statusnya Hanya “Order in Progress” 26 Juni 202229 Juni 2022 okky 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Bayar tagihan internet First Media via DANA statusnya hanya “Order in Progress“. Kronologinya, pada 20 Juni 2022 pukul 09.28, pembayaran dilakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Agus Setyo Budi 24 Juni 2022 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Premium DANA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agus Setyo Budi di Media Konsumen, “Saldo DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer DANA Gagal, Uang Tidak Jelas ke Mana 24 Juni 2022 Elisabeth 13 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya melakukan transaksi transfer antar bank melalui aplikasi DANA, pada tanggal 21 Juni 2022 pukul 10.40. Transaksi tersebut dari rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rizki Amalia 24 Juni 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Amazon, Bank Digital, Cashless Payment, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Visa Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Rizki Amalia berjudul “Jenius Tidak Mau Membantu Melakukan VISA Dispute atas Transaksi di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Maucash Maupaylater via AstraPay 23 Juni 2022 Soko Buono Beri komentar AstraPay, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, Maucash, Maupaylater, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran Nama saya Soko Buono. Saya mempunyai keluhan terkait laporan saya atas pembayaran pinjaman online aplikasi Maucash, yang sudah saya bayar Baca selengkapnya