Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi Top Up e-Money via DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah 2 Agustus 20233 Agustus 2023 yayan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya ingin menyampaikan keluhan terkait top up e-money Mandiri via aplikasi DANA. Saldo awal e-money saya sebesar Rp226.200. Selanjutnya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer ke Akun DANA yang Tidak Aktif 2 Agustus 20233 Agustus 2023 RIDWAN HASIBUAN Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 08*7**249*93. Pada tanggal 31 Juli 2023, saya salah memasukkan nomor HP 08*7**172*59 tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Masih “Dalam Proses”, tapi Tetap Muncul di Tagihan Kartu Kredit 2 Agustus 202324 Agustus 2023 Afrian 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Histori transaksi, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 21 Mei 2023 pukul 00.03, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS melalui aplikasi OCTO Mobile. Nama Merchant: ADP Travel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang di Aplikasi DANA Tiba-tiba Hilang 31 Juli 2023 Nanang 12 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong Tidak melakukan transaksi, tapi saldo di DANA tiba-tiba hilang. Hari Jumat, 28 Juli 2023, saya kaget betul ketika mau transfer Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dozi Adiguna 31 Juli 2023 DANA Customer Support 1 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway, Potongan pembayaran, redeem voucher, Sistem bermasalah, Token Listrik, Voucher, Voucher Diskon Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dozi Adiguna di Media Konsumen, “Voucher Diskon DANA Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muk Men 31 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway, Potongan pembayaran, redeem voucher, Sistem bermasalah, Token Listrik, Voucher, Voucher Diskon, Voucher Invalid Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muk Men di Media Konsumen, “Voucher DANA Billpay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA dari BCA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah 29 Juli 202316 Agustus 2023 Xondle 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya adalah pengguna DANA. Sudah lama saya menggunakan DANA dan tidak pernah mengalami kendala seperti saat ini. Saya melakukan top Baca selengkapnya
Ilustrasi DANA Viz (facebook.com/danawallet) Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan terkait Fitur Keamanan DANA Viz 28 Juli 20232 Agustus 2023 Joed 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Tiket laporan saya dengan nomor: 28921761, tentang akun yang diretas dan hilangnya saldo dana senilai Rp700.000: Aplikasi DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Pending dari DANA ke Rekening Bank Hana” 28 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Yayan dengan judul “Transfer Pending dari DANA ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Pending dari DANA ke Rekening Bank Hana 28 Juli 202328 Juli 2023 YAYAN SETIAWAN Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah pengguna e-wallet DANA dan ini adalah kali kedua saya mengalami transfer pending, pada tanggal 25 Juli 2023 21:58, Baca selengkapnya