Keluhan Surat Pembaca Apakah AirAsia Sengaja Mengulur Waktu Proses Refund Tiket?! 8 Juni 2021 Djunadi 6 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Pada tanggal 29 Jan 2020 saya melakukan pemesanan tiket CGK-SIN-CGK di maskapai AirAsia dengan kode booking Hxxx9F, seharga Rp1.204.000. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Siti Andi Mega 8 Juni 2021 Home Credit Indonesia 2 Komentar BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit online, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Siti Andi Mega di MediaKonsumen.com pada 4 Juni 2021 di Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Orchieyadi 8 Juni 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, moderasi akun, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Orchieyadi “Sulitnya Aktivasi Sebuah Akun yang Dibekukan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Uang Hilang Ketika Transaksi Menggunakan Aplikasi DANA 8 Juni 202124 Juni 2021 Renaldi Habibi 13 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Transfer Dana Kejadian berawal tanggal 27 Februari 2021, ketika saya melakukan transaksi pada aplikasi DANA untuk transfer uang dari akun DANA ke Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Telkomsel dan GraPARI Bekasi Cyber Park 8 Juni 20218 Juni 2021 karmila kisanti Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, GraPari, Kartu Halo, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Simpati, Telkomsel Sehubungan dengan surat pembaca saya sebelumnya yang berjudul “Telkomsel Memanfaatkan Perbedaan data untuk Memaksa Konsumen Migrasi ke Pascabayar” saya mengucapkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Bapak Erwin 8 Juni 2021 Smartfren Care Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Rincian Tagihan, Smartfren, Tagihan Pasca Bayar Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Erwin asal Jakarta Selatan, yang dimuat di MediaKonsumen.com pada kolom Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Pembaca Bapak Imron Sudarisman 8 Juni 2021 Humas BNI Beri komentar Agen46 BNI, Bank BNI, Bank BTN, Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT), bantuan pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin EDC, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong Dengan hormat, Berkaitan dengan surat pembaca dari Bapak Imron Sudarisman (mediakonsumen.com,01/05) tentang “Pemblokiran dan Pendebetan Rekening Tabungan Secara Sepihak oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan PAM Bintaro Tiba-tiba Melonjak 8 Juni 2021 Eka Aprilina 10 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, kenaikan tagihan, PDAM, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan Saya pelanggan pemakaian air PAM di Bintaro Jaya. Saya sebenarnya sudah sering komplain ke PAM Bintaro, karena tagihan saya selalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket Tanaman Hias dengan Anteraja 8 Juni 2021 Nita 4 Komentar Anteraja, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Saya membeli tanaman hias di Bandung. Dari Bandung sudah dikirimkan menggunakan kurir Anteraja pada tanggal 2 Juni dan tanggal 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket “Unlimited Midnight” Smartfren Memotong Kuota Utama 8 Juni 202110 Juni 2021 Gusti Wijaya 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Gusti. Kendala yang saya hadapi adalah saya membeli paket dari provider Smartfren untuk satu tahun ke depan (detail Baca selengkapnya