Tanggapan Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Robertus David M 2 Januari 2020 Humas BNI Life 3 Komentar Asuransi Kesehatan, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan Yth. Bapak Robertus David M, Menanggapi pemberitaan Bapak Robertus David M di mediakonsumen.com, pada pada tanggal 1 Januari 2020 perihal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Informasi Customer Care BNI Life 1500045 yang Membingungkan dan Mengecewakan 1 Januari 20202 Januari 2020 Bobby 9 Komentar Asuransi Kesehatan, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan Pembaca yang terhormat, Nama saya Robertus David M, terdaftar di Asuransi BNI LIFE via telemarketing dengan nomor polis BSMC20180004590 sejak Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Pardo Frans 1 Januari 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Pardo Frans L.S. pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Dimas Satrya Prastyo 1 Januari 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan, Telkom IndiHome Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dimas Satrya Prastyo pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemesanan Nomor Kartu Halo Telkomsel Bermasalah, Sudah 3 Bulan Tidak Kunjung Selesai 31 Desember 20191 Maret 2020 tjoe william 10 Komentar aplikasi berbasis web, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, SIM Card, Telkomsel Pada tanggal 13 September 2019, saya melakukan pemesanan nomor baru pada website Telkomsel dengan nomor 08111***868. Saya sudah mengisi data Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Janji Gratis Iuran Tahunan Kartu Kredit BRI 31 Desember 2019 tommy tommy 8 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi Saya nasabah kartu kredit BRI yang merasa kecewa dan merasa ditipu habis-habisan atas pengenaan iuran tahunan (annual fee). Sekitar bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Cara Maybank Mencari Uang Receh 31 Desember 2019 Bryant Beri komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, SMS notifikasi Saya nasabah kartu kredit Maybank yang dibebankan biaya notifikasi SMS Rp5.000. Biaya tersebut dibebankan per kartu ke setiap kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Belanja di JD.ID yang dengan Sepihak Mengubah Tenor Cicilan Pembayaran via Kartu Kredit 30 Desember 201921 Januari 2020 Yulis Amran 9 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kartu Kredit BNI, Marketplace, Tenor Cicilan Setelah berkali-kali menghubungi JD.ID sejak tanggal 22 Desember 2019 lewat email, telepon tapi tidak ada solusinya, akhirnya saya harus menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca tiket.com Tidak Transparan Masalah Refund dan Biaya Reschedule 30 Desember 20193 Januari 2020 Monvie Utami 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya memesan tiket untuk kembali ke Jakarta dari Toronto untuk bulan Juli tahun 2019 bersama anak saya dengan kode booking Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laporan Gangguan Telkom IndiHome Semakin Tidak Praktis 29 Desember 20191 Januari 2020 pardo frans 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Halo Tim Telkom IndiHome, Saya heran untuk lapor gangguan IndiHome sekarang ini makin susah. Melalui aplikasi itu hanya berupa chatting Baca selengkapnya