Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Barang di Bukalapak Tidak Sampai

8 Mei 201910 Mei 2019 Yuni Anggraini 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya selaku pelanggan Bukalapak dan jasa kirim J&T baru kali ini merasa amat sangat kecewa dengan pelayanan dari Bukalapak dan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eryanto

7 Mei 20197 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Verra Octaviani

7 Mei 20197 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Verifikasi Pembayaran

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Flash Sale “Bodong” ala JD.ID

7 Mei 201910 Mei 2019 Dwi Ismiyana Putri Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace

Saya salah satu konsumen JD.ID, tanggal 7 Mei 2019 mengikutin program flash sale dari e-commerce yang terkenal dengan slogan “Dijamin

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan Sepihak, Kecewa dengan Akulaku dan JD.ID

7 Mei 201910 Mei 2019 Fakhri Fadilah 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Tanggal 26 April 2019 saya melakukan pemesanan sebuah televisi di situs Akulaku dengan merchant dari JD.ID. Pada tanggal 26 April

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Eryanto

7 Mei 20197 Mei 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Eryanto dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Bukalapak yang Berbelit-belit

6 Mei 20197 Mei 2019 Verra Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Verifikasi Pembayaran

Tanggal 2 Mei 2019 saya bertransaksi di Bukalapak senilai Rp4.920.000 dengan menggunakan virtual account BCA dan nomor transaksi 192008146475, sekitar

Baca selengkapnya
Ilustrasi dompet digital
Keluhan Surat Pembaca 

Bukalapak dan DANA

6 Mei 20197 Mei 2019 Er Yanto Beri komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Saya adalah konsumen setiap Bukalapak. Masalah ini berawal ketika saya punya uang yang tersimpan di saldo BukaDompet Bukalapak. Karena ada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Respon Komplain JNE yang Tidak Solutif

5 Mei 20199 Mei 2019 Eka Charisma 1 Komentar Customer complaint handling, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman rusak

Saya merupakan pelanggan JNE yang sudah cukup lama. Pada tanggal 2 Mei 2019 saya melakukan pembelian barang berupa buku dan

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Opini Surat Pembaca 

Transaksi Pembelian Pulsa di Tokopedia Gagal, Dana Tak Kunjung Dikembalikan

4 Mei 2019 Tri Budi N 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Tokopedia

Perkenalkan nama saya Tri, salah satu pelanggan setia Tokopedia dari awal-awal Tokopedia berdiri. Saya sangat menikmati berbelanja melalui Tokopedia ini,

Baca selengkapnya
Halaman 1,870 dari 1,892« Awal«...102030...1,8681,8691,8701,8711,872...1,8801,890...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Putra :

    Mau telat 1 detik pun namanya tetap terlambat. Jadi alasan 'hanya telat 3 hari' tidak mengubah fakta bahwa pembayaran dilakukan...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Yurih :

    lagi lagi bank mandiri berulah, gak kaget si kak 2 tahun yang lalu kejadian persis telat pembayaran ternyata annual fee...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • MUHAMMAD :

    Apa syarat buat menutup CC BNi bang? Apa harus bikin surat permohonan atau tinggal telp call center aja
    Penutupan Kartu Kredit BNI Tidak Jelas

  • Abo Cah :

    lebih parah drpd tengkulak, kalo tengkulak itu memberi uang dulu, kalo tokopedia itu sudah terima uang, menerima fee juga sekitar...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 3 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 9

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login