Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja iPhone XS di Blibli.com, Garansi 15 Hari Hanya “Gimmick”

20 Mei 2019 Adam Muhammad 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, iPhone XS, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace

Saya kecewa belanja di Blibli, karena tidak merasa dilindungi sebagai konsumen yang dirugikan oleh produk yang dijual di Blibli. Saya

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Syarif

18 Mei 201918 Mei 2019 JD ID Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Syarif pada 16 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID Lama, Pembelian via Akulaku Barang Dibatalkan Sepihak namun Tagihan Sudah Ada

18 Mei 201921 Mei 2019 Alfy Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Pada tanggal 26 April adik saya tertarik untuk kredit Asus Maxpro M1 via Akulaku dari merchant Jd.id. Hingga akhirnya sudah

Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Bob Andreas

18 Mei 201918 Mei 2019 Bank Mega 2 Komentar Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mega, Keterlambatan pembayaran, Pelunasan Kartu Kredit, Pemblokiran kartu kredit, Surat Keterangan Lunas

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Bob Andreas di mediakonsumen.com (8/4), “Pelayanan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Buruk“,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

MNC Play Media Sangat Mengecewakan, Pelayanannya Menyusahkan Konsumen

16 Mei 201929 Mei 2019 Septy Ayuning Beri komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, Pengembalian dana, TV Berlangganan

Pada bulan Maret 2019, TV kabel dan Internet MNC Play Media yang saya pasang di rumah tiba-tiba mengalami gangguan. Saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

DP Akulaku Sudah Masuk, Namun Pesanan Terbatalkan oleh Sistem JD.ID

16 Mei 201918 Mei 2019 syarif2106 Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Saya mohon pihak JD.ID dan Akulaku klarifikasi pesanan saya no pesanan saya 263921444. Tanggal 26 April 2019 saya memesan barang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Garansi Blibli.com Mengecewakan

15 Mei 201922 Mei 2019 andysetiawan 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace

Pada tanggal 6 Februari 2019 saya mengajukan proses klaim garansi untuk pesanan 12024143323 dengan nomor pengembalian RMA161260. Produk yang saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Kualitas Produk Pembelian di JD.ID

15 Mei 201912 Juni 2019 Stepanus Ginting Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Saya membeli tas Smiggle di JD.ID dengan no pesanan 265363441 seharga Rp467.000. Tas yang saya terima berkualitas buruk dan tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Hemas

14 Mei 201914 Mei 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Hemas pada 10 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Agus Maulana Sadeli

12 Mei 201912 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Indikasi Fraud, Jualan Online, Penarikan dana tertahan

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Halaman 1,868 dari 1,892« Awal«...102030...1,8661,8671,8681,8691,870...1,8801,890...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Putra :

    Mau telat 1 detik pun namanya tetap terlambat. Jadi alasan 'hanya telat 3 hari' tidak mengubah fakta bahwa pembayaran dilakukan...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Yurih :

    lagi lagi bank mandiri berulah, gak kaget si kak 2 tahun yang lalu kejadian persis telat pembayaran ternyata annual fee...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • MUHAMMAD :

    Apa syarat buat menutup CC BNi bang? Apa harus bikin surat permohonan atau tinggal telp call center aja
    Penutupan Kartu Kredit BNI Tidak Jelas

  • Abo Cah :

    lebih parah drpd tengkulak, kalo tengkulak itu memberi uang dulu, kalo tokopedia itu sudah terima uang, menerima fee juga sekitar...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 3 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 9

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login