Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Indihome Fiber Optik Telkom

28 Mei 20191 Maret 2020 widda tafwidlotun najihah 8 Komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom IndiHome

Saya sudah melayangkan komplain melalui aplikasi Indihome tertanggal 26 Mei 20019 dan juga via messenger ke @telkomcare. Sudah ditanggapi, tetapi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Fikhri Wahyudi

27 Mei 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Fikhri Wahyudi dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Jacky

25 Mei 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Jacky dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Voucher Promo E-wallet Dana Tidak Bisa Digunakan

25 Mei 201927 Mei 2019 Fikhri Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan

Sehubungan dengan beberapa komplain saya hampir kurang lebih 1 bulan belum juga terselesaikan, saya hanya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan, DP Akulaku Lama Refund-nya

23 Mei 2019 Ria Apriani 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Marketplace, Pembatalan pesanan

Saya sudah nunggu flashsale Samsung A20 di Lazada tanggal 16 mei 2019. Akhirnya saya pesan Samsung A20 dengan harga diskon

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Soal Cashback, Dana Menjebak Konsumen dan Tidak Mendengarkan Konsumen

23 Mei 201925 Mei 2019 Jacky 6 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan

Saya pengguna Dana, Nomor ID saya: 0811xxxxx97 (maaf saya menggunakan xxxx karena nomor ID dana menggunakan nomor HP). Saya tertarik

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Blibli.com untuk Bapak Andy

22 Mei 201922 Mei 2019 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace

Halo Bapak Andy, Menanggapi masalah yang dialami oleh Bapak Andy yang dimuat di MediaKonsumen.com, Rabu (15/5) kami menjelaskan bahwa telah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Octianus

22 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Elvan

21 Mei 201921 Mei 2019 JD ID Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Elvan pada 18 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

BukaDompet Dibekukan Bukalapak Hampir Satu Tahun, Pelanggan Dibuat Kapok

21 Mei 201922 Mei 2019 oc tian 2 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Pengalaman pahit yang saya alami menggunakan Bukalapak sebagai media transaksi online. Pada tanggal 06 Juni 2018, tepatnya hampir satu tahun

Baca selengkapnya
Halaman 1,867 dari 1,892« Awal«...102030...1,8651,8661,8671,8681,869...1,8801,890...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • andrean :

    Keterlaluan gk kk ?? Dan layanan toped juga super duper jelek, !! Adminya dan semuanya lelet, pencairan dana jga lelet,,,...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Shin Chan :

    Makanya banyak yg tutup toko di Tokopedia / TikTok Shop. Bakalan seperti Bukalapak.
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Abo Cah :

    Sebagai konsumen jasa keuangan, saya memiliki hak untuk memperoleh penjelasan yang transparan, mudah dipahami, ......bla bla bla... ini TS nya...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Putra :

    Mau telat 1 detik pun namanya tetap terlambat. Jadi alasan 'hanya telat 3 hari' tidak mengubah fakta bahwa pembayaran dilakukan...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 4 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 11

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login