Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Hendra Armadi 5 Februari 20205 Februari 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Super Seller Bukalapak Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Media Konsumen selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Anggakara 5 Februari 2020 Teguh Hargadunia Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Anggakara yang berjudul “Order Hargadunia.com dan Layanan Customer Care yang Buruk” di Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Lili Wahyuni 5 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, PermataBank, Top Up Saldo Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Lili Wahyuni yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah melakukan konfirmasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Perisai Plus BNI yang Sangat Rumit dan Bertele-tele 4 Februari 20205 Februari 2020 Winnie R. 7 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI Ayah saya meninggal tanggal 29 September 2019, beliau pemegang credit card BNI baik konvensional maupun syariah. 2 hari setelah ayah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Pengembalian Saldo Transaksi LinkAja yang Gagal 4 Februari 202012 Februari 2020 sarwanto wanto 29 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Februari 2020 saya top up saldo LinkAja sejumlah Rp50 ribu pukul 23:14 dan berhasil. Karena ada keperluan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan MyRepublic 4 Februari 2020 Marco Lau Santosa 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet Saya mengajukan pemasangan paket internet NOVA 100 Mbps + STAR TV dari MyRepublic tanggal 26 Januari 2020 melalui websitenya. Lalu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi Nasabah atas Respon Bank BCA 4 Februari 2020 Stephen Stephen 2 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund Saya Stephen, selaku nasabah BCA ingin menyampaikan klarifikasi terkait artikel yang saya tulis sebelumnya terkait penutupan kartu kredit dan pengembalian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Sopian Arif 4 Februari 2020 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Sopian Arif dengan ID pelanggan 1000418254 melalui Media Konsumen pada 02 Februari 2020, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Ibu Mia Nathalia A 4 Februari 2020 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Ibu Mia Nathalia A dengan ID pelanggan 1000372706 melalui Media Konsumen pada 29 Januari 2020, Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Sarah Nurrahmah 4 Februari 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Sarah Nurrahmah pada hari Jum’at, 24 Januari 2020 lalu Baca selengkapnya