Selasa, 29 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan 

Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Anggakara

5 Februari 2020 Teguh Hargadunia Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Anggakara yang berjudul “Order Hargadunia.com dan Layanan Customer Care yang Buruk” di Media

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Ibu Lili Wahyuni

5 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, PermataBank, Top Up Saldo

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Lili Wahyuni yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah melakukan konfirmasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Perisai Plus BNI yang Sangat Rumit dan Bertele-tele

4 Februari 20205 Februari 2020 Winnie R. 7 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI

Ayah saya meninggal tanggal 29 September 2019, beliau pemegang credit card BNI baik konvensional maupun syariah. 2 hari setelah ayah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Pengembalian Saldo Transaksi LinkAja yang Gagal

4 Februari 202012 Februari 2020 sarwanto wanto 29 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal

Pada tanggal 1 Februari 2020 saya top up saldo LinkAja sejumlah Rp50 ribu pukul 23:14 dan berhasil. Karena ada keperluan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan MyRepublic

4 Februari 2020 Marco Lau Santosa 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet

Saya mengajukan pemasangan paket internet NOVA 100 Mbps + STAR TV dari MyRepublic tanggal 26 Januari 2020 melalui websitenya. Lalu,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Apresiasi Nasabah atas Respon Bank BCA

4 Februari 2020 Stephen Stephen 2 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund

Saya Stephen, selaku nasabah BCA ingin menyampaikan klarifikasi terkait artikel yang saya tulis sebelumnya terkait penutupan kartu kredit dan pengembalian

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Sopian Arif

4 Februari 2020 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Sopian Arif dengan ID pelanggan 1000418254 melalui Media Konsumen pada 02 Februari 2020, kami

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Ibu Mia Nathalia A

4 Februari 2020 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Ibu Mia Nathalia A dengan ID pelanggan 1000372706 melalui Media Konsumen pada 29 Januari 2020,

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Sarah Nurrahmah

4 Februari 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Sarah Nurrahmah pada hari Jum’at, 24 Januari 2020 lalu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Biaya Pengambilan Tunai BCA di Singapura Tidak Sesuai Informasi

3 Februari 202016 April 2020 Eka 1 Komentar ATM, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan ATM, Tarik tunai

Tanggal 24 Januari 2920 saya mencoba mengambil uang tunai (dalam mata uang Dollar Singapura) dengan kartu ATM Mastercard BCA di

Baca selengkapnya
Halaman 1,866 dari 1,948« Awal«...102030...1,8641,8651,8661,8671,868...1,8801,8901,900...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sunarya :

    CS Telkomsel kurang lebih seperti ini jawabannya, sudah dibilang Saya yang memakai, Saya yang menikmati, Saya yang jelas² menggunakan layanan...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Sunarya :

    UPDATE 29 September 2026 12:33 Telkomsel sudah menghubungi dan mengatakan akan ada Penyesuaian dari Tagihan untuk Periode Bulan Oktober 2026...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Sunarya :

    Saya Tidak pernah menambahkan Add On HBO. Dan Biaya Rp.43.919 itupun masuk ke Basic Service. Coba lihat baik². Adapun untuk...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Kun Anthoxy :

    saya pikir pertama kali baca berita isinya mobil , ternyata motor, utang BPKB sampai segitu kemungkianan sudah bertahun tahun..saya bingung,...
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

  • Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

    28 September 2026 8 Komentar
    Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak

    Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak

    28 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login