Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Andree Santoso 27 November 2019 OVO 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andree Santoso mengenai saldo akun merchant OVO. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Amalia Harits 27 November 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Amalia Harits pada hari Jum’at, 15 November 2019 lalu di halaman ini, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Selamet Hidayat 27 November 2019 JD ID 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Selamet Hidayat pada hari Minggu, 24 November 2019 lalu di halaman ini, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Roy Adi Chandra 27 November 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digibank, Gangguan teknis, Penarikan dana tertahan Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati Belanja di Ralali, Pesanan Dibatalkan Setiap Pakai Voucher 26 November 201929 November 2019 Ibnu Fauzi 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promo Diskon, Ralali, Refund, Voucher Hati-hati belanja di Ralali! Entah seller atau dari Ralali-nya ini yang bermasalah. Karena setiap saya belanja dengan potongan voucher pasti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Kredivo Terblokir Tanpa Penjelasan mengenai Pelanggaran yang Saya Lakukan 26 November 201929 November 2019 Marlina Syahara 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Syarat dan Ketentuan Pada Hari Minggu 25 November 2019 saya bermaksud melakukan transaksi pembelian pulsa di aplikasi Kredivo, yang mana limit pembayaran 30 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Bukalapak ke Debit BRI Online 26 November 2019 Reghina Amelia 2 Komentar Bank BRI, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Saya belanja kursi di Bukalapak seharga Rp4.150.00. Refund per tanggal 23 November 2019 pukul 14:39, nomor transaksi: 192523728266 sebesar Rp4.118.000 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Lucky Ambari 26 November 2019 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Lucky Ambari yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Aditya Pratama 26 November 201926 November 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Aditya Pratama yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Merchant Menahan Saldo Saya 25 November 201927 November 2019 Andree Santoso 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 12 November 2019 pukul 12:16 WIB, saya menerima pembayaran melalui OVO sebesar Rp3.480.000. Pada hari itu saya hanya Baca selengkapnya