Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Halo BCA Mengecewakan

1 Mei 20191 Mei 2019 Fauzi indra Sakti 4 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Pada tanggal 11 April 2019 saya melakukan tarik tunai menggunakan kartu kredit BCA dengan nomer kartu 455633008305**** sebesar Rp1,6 juta

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Tidak Ditanggapi Pihak Cashwagon

1 Mei 201918 April 2020 Dede Himawan 1 Komentar Cashwagon, Customer complaint handling, Fintech, Pinjaman Online

Saya sebagai konsumen sangat kecewa dengan kinerja yang tidak proporsional dari pihak Cashwagon. Pengajuan pinjaman saya pada tanggal 24-4-2019 sebesar

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit BNI Dibobol

30 April 2019 Wie fo 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI

Saya pengguna kartu kredit BNI dengan nomor 4105 XXXX XXXX 7747 dan nomor 4712 XXXX XXXX 8429 sekitar sejak tahun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Akun PayLater Traveloka Dibobol, Padahal Sudah Minta Diblokir Sebelumnya

30 April 2019 Hernaningsih 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Fraud, Keamanan akun, Pembobolan akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Assalamualaikum, salam sejahtera. Pertama-tama saya sebagai konsumen merasa dirugikan oleh PayLater dan CS Traveloka yang kurang sigap dalam pengaduan konsumen.

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak James Yusuf Kusnadi

30 April 201930 April 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Media Konsumen selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak James Yusuf Kusnadi

29 April 201929 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak James Yusuf Kusnadi dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Nugroho Ali

29 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Nugroho Ali dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Email dari CS Akulaku

29 April 2019 kin 1 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pemesanan tiket online

Email CS Akulaku ternyata tidak bisa dikirimi email. Sudah berulang-ulang melakukan pengiriman email dan memperbaiki data seperti yang diminta tapi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan BLANJA.com atas Surat Bapak Andri Wiono

29 April 201929 April 2019 BLANJA com Beri komentar Akun Pengguna, Blanja.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi surat pembaca Bapak Andri Wiono yang dimuat mediakonsumen.com pada tanggal 23 April 2018 berjudul “Pemotongan Dana

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Customer Service Dana

29 April 201930 April 2019 James YK Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Saya punya masalah dengan Dana dengan kronologi, akun Dana dibuat otomatis pengambilan data dari bukalapak. Kalau aplikasinya pintar, waktu membuat

Baca selengkapnya
Halaman 1,871 dari 1,892« Awal«...102030...1,8691,8701,8711,8721,873...1,8801,890...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Putra :

    Mau telat 1 detik pun namanya tetap terlambat. Jadi alasan 'hanya telat 3 hari' tidak mengubah fakta bahwa pembayaran dilakukan...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Yurih :

    lagi lagi bank mandiri berulah, gak kaget si kak 2 tahun yang lalu kejadian persis telat pembayaran ternyata annual fee...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • MUHAMMAD :

    Apa syarat buat menutup CC BNi bang? Apa harus bikin surat permohonan atau tinggal telp call center aja
    Penutupan Kartu Kredit BNI Tidak Jelas

  • Abo Cah :

    lebih parah drpd tengkulak, kalo tengkulak itu memberi uang dulu, kalo tokopedia itu sudah terima uang, menerima fee juga sekitar...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 3 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 9

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login