Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Iyus Setiawan 29 Mei 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Iyus Setiawan pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi LinkAja Akun Saya Sudah Menjadi Full Service 29 Mei 2020 Gunawan 4 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data Setelah surat saya tayang di media konsumen beberapa hari yang lalu, saya mendapat telepon dari pihak LinkAja agar segera melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Upgrade LinkAja Full Service Terkendala Foto Selfie Tidak Mirip E-KTP 29 Mei 202029 Mei 2020 Diaz 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data Pada tanggal 10 Mei saya upgrade layanan linkaja full service. Semua berjalan dengan baik sampai menunggu proses 1×24 jam. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat di Traveloka Tetap Lama Diproses, walaupun Pakai Fitur “Jaminan Refund 100%” 29 Mei 20202 Juni 2020 dwi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 24 April saya melakukan refund ticket di aplikasi Traveloka. Saya memesan 2 ticket yaitu Citilink tujuan Halim – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Kebijakan Refund tiket.com 29 Mei 20202 Juni 2020 Arman Nasution 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan proses refund tiket pesawat di tiket.com. Adapun kronologinya sebagai berikut: 1. Refund id No. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kasus Pembobolan Rekening Bank Mandiri dengan Respon Lambat dan Pelayanan Sangat Mengecewakan 29 Mei 2020 Defry Noverdianto 14 Komentar ATM, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu ATM, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo Hilang, Skimming Saya terpaksa menulis laporan ini ke Media Konsumen karena saya sudah sangat kecewa dan merasa dirugikan oleh pihak Bank Mandiri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Perubahan Nomor HP untuk Kartu Kredit BRI Ditutup Sepihak 29 Mei 2020 sitik0809 2 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Perubahan data Saya nasabah BRI kartu kredit dengan nomor 5520-02**-****-6103 saya merasa kecewa dengan pelayanan BRI karena saya tidak bisa aktivasi kartu Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Gunawan 29 Mei 2020 Putri Dianita Ruswaldi 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Gunawan saat melakukan upgrade akun menjadi Full Service, Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Robert 29 Mei 202029 Mei 2020 Putri Dianita Ruswaldi 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, pembekuan saldo, Transaksi gagal Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Robert saat melakukan pemesanan tiket pesawat Garuda dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan PT Pos Indonesia Persero, Paket Sudah Hampir 5 bulan Belum Diterima 29 Mei 202029 Mei 2020 Alfian 4 Komentar Belanja dari luar negeri, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, PT Pos Indonesia Saya adalah salah satu customer yang dikecewakan dengan layanan jasa PT Pos Indonesia Persero. Adapun kronologi kejadiannya sebagai berikut. Pada Baca selengkapnya