Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit Mandiri Visa Platinum 9 April 202313 April 2023 Lidya 11 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya Lidya, pemegang kartu kredit Mandiri Visa Platinum 4259 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca User ID OCTO Mobile CIMB Niaga Diblokir Sepihak 9 April 202315 Mei 2023 Suswanto 15 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Rekening Tabungan, Sikap petugas, Verifikasi Data Saya Suswanto S, nasabah CIMB Niaga OCTO Mobile dengan nomor rekening 70666477**00. Kronologinya pada hari Kamis 30 Maret 2023, user Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Booking Hotel melalui Aplikasi AirAsia Mobile Tidak “Real Time” 9 April 2023 ndien92 6 Komentar AirAsia, AirAsia Mobile, booking online, Customer Service, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Saya baru saja booking hotel melalui aplikasi AirAsia, pada tanggal 05 April 2023 pukul 21:40. Status di aplikasi sudah confirmed. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PLN Mengabaikan Laporan Terkait Tiang Listrik yang Mengancam Keselamatan 9 April 2023 Rio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kabel listrik PLN, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Skur tiang listrik, Tiang Listrik PLN Pekanbaru mengabaikan laporan saya bertahun-tahun. terkait keselamatan pelanggan. Saya telah melaporkan potensi bahaya serius terkait tiang listrik persis di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Patriot Satrio Wibowo 8 April 2023 Bank BRI 5 Komentar Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Patriot Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Adinda Nayya 8 April 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal, XL Axiata Jakarta, 8 April 2023 Ref.CM/CU/E/002/0423/SA Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Adinda Nayya melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuitansi untuk Klaim Asuransi Hilang di Astra Life 8 April 202312 April 2023 Mustaqim 13 Komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuitansi, polis asuransi, Reimbursement Saya adalah salah satu nasabah kumpulan Astra Life dari perusahaan tempat saya bekerja. Saya mengajukan klaim kacamata melalui e-claim di astralife.co.id Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Perpanjangan BRI Tidak Pernah Dikirimkan 8 April 202313 April 2023 Bryan 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Saya adalah nasabah kartu kredit Bank BRI, dengan nomor kartu kredit 5188-****-****-6107. Saya sering menelepon call center BRI untuk meminta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ribetnya Transaksi di DANA & CS DANA Sangat Slow Respond! 8 April 202319 Mei 2023 Iqbal Maulana 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Sudah lama menjadi pengguna DANA dan baru ini terjadi masalah dan SubhanAllah… CS-nya sangat slow respond ketika terjadi masalah, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penghasilan Rp0, Ditahan Tokopedia 8 April 20238 April 2023 rizki wahyudi 6 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Melanjutkan berita penanganan kendala transaksi Tokopedia pada invoice INV/20230325/MPL/3132009403. Tanggal 06 April 2023 pukul 13:23 WIB yang ketiga kalinya pihak Baca selengkapnya