Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Saat Melakukan Transfer Antar Bank dari Bank BTN, tapi Dana Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 7 April 20237 April 2023 Rino 16 Komentar Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Real Time Transfer, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya nasabah Bank BTN, yang sangat kecewa dengan pelayanan Bank BTN. Kejadiannya pada tanggal 21 Maret 2023 pukul 06.19.10 WIB, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi dan Saldo ShopeePay Tertahan 7 April 2023 Teepee.kids.baby 19 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Nama saya Astria, pada tanggal 2 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Pembatalan Pesanan Tidak Dikembalikan oleh Blibli 7 April 202314 April 2023 Aisyah 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 31 Maret pukul 16.48, saya melakukan pembelian Susu Bebelac 3 rasa Vanila 3.000 gr seharga Rp469.200 di Blibli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MyRepublic Bermasalah Sejak Oktober 2022 7 April 202310 April 2023 Albert 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada pihak dari MyRepublic yang berwenang, Saya merupakan pelanggan setia dari MyRepublic semenjak 2013, dengan nomor ID pelanggan C1078893. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit Bank CIMB Niaga Terpending 6 April 20235 Mei 2023 Rido Ie 14 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 26 Maret 2023, saya telepon call center CIMB Niaga untuk menanyakan sisa limit kartu kredit. Karena saya lihat Baca selengkapnya
Pengalaman Pertanyaan Surat Pembaca Bea Masuk dan Pajak Pembelian dari Marketplace Luar Negeri Melebihi Nilai Barang 6 April 2023 bagus 39 Komentar Bea Cukai, Bea Masuk, Belanja dari luar negeri, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer Service, Layanan kurir, Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, Pengiriman paket kurir, Pos Indonesia Beberapa hari lalu sempat lihat banyak yang posting di Media Konsumen, terkait biaya masuk atas pembelian dari marketplace luar seperti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Novita Tedy 6 April 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar bad address, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Novita Tedy dengan judul “SiCepat Tidak Teliti” pada tanggal 31 Maret 2023, kami menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Sistem Lazada Yang Semakin Kacau” 6 April 20237 April 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, product listing, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 April 2023 berjudul “Sistem Lazada yang Semakin Kacau” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Kunjung Memberikan Kartu Debit yang Baru 6 April 202314 April 2023 Brian Rahmat 11 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Penggantian Kartu ATM Saya ingin menyoroti perihal proses penggantian kartu debit (ATM) saya yang belum juga selesai sampai sekarang karena terhitung sudah lama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Mohamad Ridwan 6 April 2023 JNE EXPRESS Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Maret 2023 berjudul “Selisih Biaya Ongkir Shopee Pengiriman Baca selengkapnya