Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan BCA 15 Januari 2025 MOCHAMAD NUR WACHID 4 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya terkait salah transfer antar rekening BCA, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi Salah Transfer ke Rekening BCA 13 Januari 202515 Januari 2025 MOCHAMAD NUR WACHID 12 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Perkenalkan, saya adalah pemilik nomor rekening BCA 08816*****. Pada tanggal 11 Januari 2025, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran 2 Premi Istri di Asuransi AXA Lancar Namun Klaim Lebih dari 3 Bulan Belum Cair-Cair 8 Januari 2025 jefta 10 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Insurance Indonesia, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Saya Yefta di Surabaya. Istri saya Yulia. Ini mau berkeluh kesah tentang perlakuan yang lamban dan perlakuan pemberi harapan palsu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melengkapi Berkas Klaim Asuransi AIA tapi Masih Dipersulit 8 Januari 2025 Erwin Wiradinata 6 Komentar AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, santunan, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah asuransi AIA Prime Care Plus dengan nomor polis: 35595001, mengajukan klaim Santunan Tunai Harian Rawat Inap sebab apapun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saran untuk AAJI dan OJK Terkait Pengajuan Klaim Asuransi Kesehatan” 11 Desember 2024 Panin Dai-ichi Life 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Batas waktu pembayaran, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Estimasi waktu, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Panin Dai-ichi Life, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Reimbursement, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Redaksi mediakonsumen.com yang terhormat, Bersama ini, kami sampaikan tanggapan resmi PT Panin Dai-ichi Life perihal keluhan yang telah dipublikasikan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Asuransi Multi Artha Graha (Asuransi MAG) 11 Desember 202427 Juni 2025 muhamad 6 Komentar Asuransi, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, Asuransi MAG, Asuransi Multi Artha Graha, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dokumen hilang, Investigasi klaim asuransi, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Own Risk, polis asuransi, Premi Asuransi, SIM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STNK, Surat Izin Mengemudi (SIM), Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Bapak/Ibu rekan Media Konsumen, Dengan ini, saya ingin menyampaikan keberatan terkait layanan penjualan asuransi dan klaim asuransi kendaraan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BNI Tetap Tagih Utang Nasabah Meninggal Dunia, Meski Proses Penjaminan Asuransi Sudah Selesai” 6 Desember 2024 Humas BNI Life 2 Komentar Ahli waris nasabah, Asuransi kartu kredit, Asuransi kredit, Bank BNI, BNI, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Dokumen, Hutang pinjaman, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank BNI, Perisai Plus BNI, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Yth. Bapak Mustaqim, Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 9 November 2024, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Nomor Telepon di Tunaiku Amar Bank Ribet” 2 Desember 2024 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, gagal login, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Perubahan data, Pinjaman Online, Selfie, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi, Verifikasi Data Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Adinda Claudy V. P. Ndoloe, S.Pd. sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Telemarketing Asuransi Merugikan Konsumen! 27 November 202427 November 2024 Chairunissa 44 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autodebit Kartu Kredit, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Data nasabah, Dokumen, Free Look Period, Kartu Kredit BNI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Nomor telepon pengguna, pembatalan asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penawaran asuransi, Penawaran produk, Pengembalian premi asuransi, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Telemarketing Pada bulan November 2023, saya menerima telepon dari agen telemarketing BNI Life. Sebenarnya, mereka sudah menghubungi saya berkali-kali tanpa henti, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan BCA Prioritas” 26 November 2024 Humas BCA Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, BCA American Express, BCA Prioritas, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, HaloBCA, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Nasabah Prioritas, Pengajuan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak/Ibu Paurina di Redakasi Media Konsumen tanggal 17 November 2024 dengan judul “Kecewa dengan Pelayanan BCA Prioritas” perkenankan Baca selengkapnya