Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BSI Gagal 21 Agustus 202321 September 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BSI, BSI Mobile, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Yth. pihak Bank Syariah Indonesia, Pada tanggal 14 Agustus 2023 sekitar pukul 09:44, saya melakukan transaksi QRIS dari aplikasi mobile Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-Money Menggunakan DANA Tidak Masuk” 21 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Syahril dengan judul “Top Up E-Money Menggunakan DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun E-Wallet DANA Dibekukan Tanpa Pemberitahuan 20 Agustus 202321 Agustus 2023 Farida 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Selamat pagi, semoga dengan pengaduan ini keluhan saya akan didengar oleh pihak DANA. Pada tanggal 12 Agustus 2023, tiba-tiba akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke AdiraPay Tidak Kunjung Masuk 20 Agustus 202328 Agustus 2023 awi 14 Komentar Adiraku, AdiraPay, Bank Danamon, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Izin menuliskan keluhan beserta laporan saya kepada pihak e-wallet DANA. Pada hari Kamis 17 Agustus 2023 pukul 13.37 WIB, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lokasi Saya di Bekasi, tapi Transaksinya di Daerah Lampung” 18 Agustus 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Nur Izzat di Media Konsumen, “Lokasi Saya di Bekasi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund LinkAja Tidak Masuk Padahal di Riwayat Sudah Sukses 17 Agustus 202323 Agustus 2023 Azka 8 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Perkenalkan, nama saya Nelita Ratu Kusuma Dewi. Pada hari ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait kendala saldo refund LinkAja, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana yang Belum Dikembalikan Selama 2 Bulan Lebih oleh Hanabank 17 Agustus 202325 Agustus 2023 ADITYA PERMANA PUTRA 2 Komentar Blibli.com, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Hana Bank, Hanabank, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Kronologi Kehilangan Saldo Akibat Transaksi Menggunakan Fitur QRIS di Line Bank: Saya ada 2 transaksi dengan nominal 102.000 untuk pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, tapi Transaksi Tidak Tercatat di Mutasi Rekening 17 Agustus 2023 Lala RA 18 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Mutasi Rekening, OVO, Payment Gateway, Pemeliharaan Sistem, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya menulis surat ini untuk meminta jawaban dan mengutarakan keluhan saya, terkait transaksi top up saldo OVO melalui SeaBank, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo DANA dari BCA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah” 16 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Sony Agus Setiawan di Media Konsumen tanggal 31 Juli 2023 dengan judul “Top Up Saldo DANA dari Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif, Tidak Bisa Refund 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Elyza Kurniati 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pegadaian, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 27 Juli 2023, saya salah top up saldo DANA ke nomor yang sudah tidak aktif (081310019439), sebesar Rp1.000.000 Baca selengkapnya