Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Rudyanto Wijaya 16 Agustus 202116 Agustus 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rudyanto Wijaya yang berjudul: ““Cross Label” Barang Pesanan di Shopee akibat Kelalaian Anteraja, Penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman 6 Tahun Sebagai Pengguna Tokopedia Berakhir Buruk 15 Agustus 2021 Adam Muhammad 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai pembeli dan penjual di Tokopedia sejak 2015 (belum sebesar sekarang ini), dengan customer service yang cukup baik saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Mandiri di Shopee Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah 15 Agustus 202115 Agustus 2021 Manik 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Pertama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat Surat Pembaca saya ini. Pada hari Sabtu, 14 Agustus 2021 saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Sayekto Widiyatno 15 Agustus 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sayekto Widiyatno yang berjudul: “Pelayanan Mengecewakan Anteraja dan Tokopedia” di mediakonsumen.com pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Berpihak ke Seller yang Curang 14 Agustus 202117 Agustus 2021 Quitasha 25 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membeli produk Guerlain Meteorites Light Revealing Pearls Of Powder #03 Medium di seller Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Penarikan Dana Penjualan Akun Shopee yang Dinonaktifkan Tidak Direspon 14 Agustus 202118 Agustus 2021 Rizky 22 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Hay, perkenalkan nama saya Rizky. Saya baru memulai berjualan selama hampir 3 minggu di Shopee (Non Fisik). Singkat cerita, pada Baca selengkapnya
Berat produk 1,777 Kg, dihitung 4 Kg Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Memotong Dana yang Dilepaskan ke Penjual karena Perbedaan Ongkir dengan J&T 14 Agustus 202120 Agustus 2021 Kuni Nur Aini 24 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Saya adalah penjual pemula di Shopee, kurang lebih baru 3 bulan. Satu bulan pertama saya mengecek satu-persatu transaksi selesai dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo dari Transaksi QRIS di Aplikasi Mitra Bukalapak Belum Masuk 14 Agustus 202130 Agustus 2021 Ajas Wibawa 3 Komentar Bank BJB, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada Mitra Bukalapak. Pada tanggal 29 Juli 2021, pelanggan saya melakukan transaksi QRIS di akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Telah Diterima di Gudang Lazada, tapi Dana Belum Dikembalikan 14 Agustus 202114 September 2021 Ahmad 7 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya membeli produk di Lazada, dengan nomor order: 636380456335448. Saya terima produk tersebut tanggal 20 Juli 2021. Saat saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Rica Endriyeni 14 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya