Keluhan Surat Pembaca Akulaku Komplain Lagi, Komplain Lagi, Penanganan Komplain Lama 10 September 202124 September 2021 David 11 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Beberapa waktu lalu, saya mengirimkan artikel di sini dengan judul “Belanja di Merchant Akulaku No Pesanan 202108200717248491165” Barang belum diterima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Driver GoSend Instant Gagal Mengantar Pesanan, Tokopedia Care Membingungkan 10 September 2021 Ricky Soegandy 21 Komentar Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, ongkir, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menyediakan wadah untuk berkomunikasi. Saya adalah penjual sebuah toko kecil di Tokopedia, yang Baca selengkapnya
Tanggapan ePorter.id Tanggapan Tanggapan ePorter.id atas Surat Ibu Eri Septiana 9 September 2021 Teguh 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Ibu Eri Septiana di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas jawaban Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tak Datang tapi Tagihan Sudah Ada di Akulaku 9 September 20216 Oktober 2021 Ari 12 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya Tri Ari Oktaviano, telah memesan hp Samsung A02s di Akulaku jenis. Barang itu pun tak kunjung saya terima sampai Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee yang Telah Memberikan Tanggapan yang Sangat Cepat 8 September 2021 David David Beri komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Tidak sampai 24 jam (hari Minggu, 5 Sep 2021) , saya dihubungi Shopee untuk permasalahan yang saya hadapi, dan pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Kredit Barang di Akulaku, Barang Tidak Diterima tapi Tagihan Muncul 8 September 202124 September 2021 Adang Daradjatun 29 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Perkenalkan saya Bapak Adang dari Subang, Jawa Barat. Di sini saya akan berbagi pengalaman mengenai kredit barang di Akulaku. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JBL Official Store Lazada Mall Salah Kirim Barang 8 September 2021 rizky-amelia_alamanda 3 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang, Salah Kirim Barang Saya Amelia, memesan JBL Sport Endurance Dive Wireless di JBL Official Store Lazada Mall pada tanggal 4 September 2021, nomor Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harris Kristanto 7 September 2021 SiCepat Ekspres 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harris Kristanto pada tanggal 29 Agustus 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/08/29/surat-pembaca/sicepat-ekspress-mengambil-biaya-kelebihan-ongkir-dari-seller, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Menerima HP Pesanan dari Aplikasi Akulaku, tapi Terus Ditagih 7 September 20216 Oktober 2021 Danil Kumala 5 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Uang Muka Pada tanggal 27 Juli 2021, saya melakukan pembelian HP Vivo X60 Pro RAM/ROM 12 GB/268 GB garansi resmi warna hitam, Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Subaidah 6 September 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Credits Bukalapak, customer loyalty program, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya