Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Phishing dengan Modus Menjual Tabung Oksigen di JD.ID 22 Juli 202122 Juli 2021 Fenny 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, JD.ID, Keamanan akun, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, penggunaan akun oleh orang lain, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering Pada tanggal 19 Juli 2021, saya melakukan pemesanan 1 tabung oksigen 1 m3 melalui aplikasi JD.ID, dari toko Hidayah Bike Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respon Pihak AnterAja Terkesan Lama 21 Juli 202127 Juli 2021 heren 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Tanggal 7 Juli kemarin teman saya hendak mengirimkan kaos kepada saya melalui AnterAja menggunakan next day. Ketika saya cek di Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Cashback Shopee 2 Juta, Mengarahkan Korban untuk Mengaktifkan SPinjam 21 Juli 202122 Juli 2021 Ivan 57 Komentar Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Awalnya saya mendapat telepon dari orang yang mengaku dari pihak Shopee. Katanya saya mendapatkan cashback 2 juta rupiah. Lalu dia Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Memproses Order dan Refund 19 Juli 202122 Juli 2021 Servi Sermyati 3 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Saya berbelanja 2x di website ePorter.id sbb: 1. 8 April 2021 Status sampai hari ini (100 hari) CS hanya membalas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Handphone di New Shop Watches Akulaku, Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Kunjung Datang 19 Juli 202123 Juli 2021 Diah 8 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Pertama perkenalkan Saya Diah Ayu Safitri Asal Lampung saya ingin menceritakan kronologi kejadian di aplikasi akulaku pada tanggal 4 Juli Baca selengkapnya
Surat Pembaca Diberi Nomor Resi Palsu, Setiap Ditanya ke Tokonya Jawabannya Selalu On Proses 19 Juli 2021 brodin 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya pesan hp di Merchant Momo Store dengan no pesanan 1625658452452231529600. Dari tanggal 7 Juli 2021 sampai sekarang tanggal 19 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Erafone atas Surat Ibu Sri Sukaryatun 19 Juli 2021 Diah Kencana Sari Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Erafone, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee, Shopee Mall Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca dari ibu Sri pada tanggal 7 Juli 2021 berjudul “Pesan iPhone 12, yang Dikirim HP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Really Disappointed! Pembatalan Pesanan Sepihak oleh Zalora Indonesia 19 Juli 202122 Juli 2021 Danu 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk, Zalora Kepada Yth. Head of Customer Service and Market Place Zalora Indonesia, Melalui surat pembaca ini saya hanya ingin menyampaikan kekecewaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Ayu Wulandari 19 Juli 2021 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Ayu Wulandari pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Eneng Elma 19 Juli 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Eneng Elma pada tanggal 12 Baca selengkapnya