Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop di Akulaku, Setelah 22 Hari Menunggu Ternyata Barang Tidak Sesuai Pesanan 22 Agustus 20213 September 2021 Salimin 27 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya akan menceritakan kronologi pesanan saya di Akulaku. Pada tanggal 29 Juli 2021 saya order laptop Dell Latitude E6420 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Barang Pesanan Akulaku Dikirim, tapi Resi Tidak Dapat Ditemukan 22 Agustus 202110 Januari 2022 Indri 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Agustus 2021, saya membeli sebuah unit hp Xiaomi Redmi Note 10 dari sebuah merchant di Akulaku. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Surat Terbuka kepada Bukalapak, tentang Kebijakan Privasi dalam Penghapusan Akun dan Data 21 Agustus 202125 Agustus 2021 Ion 31 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penutupan Akun, Privasi data, Privasi data pelanggan, Syarat dan Ketentuan Sebagai tindakan preventif saya pada kejahatan dunia maya sekarang ini, saya memutuskan untuk melakukan penghapusan pencarian nama saya pada Google Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Blibli.com, Berapa Lama Lagikah Saya Harus Menunggu? 21 Agustus 202125 Agustus 2021 Jhameson Suciadi 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Terima kasih saya buat Media Konsumen yang membuat surat ini terbit dan khususnya buat Blibli.com yang hadir menjadi salah satu Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Shopee Telah Mengembalikan Dana yang Dipotong karena Perbedaan Ongkir dengan J&T 20 Agustus 2021 Kuni Nur Aini Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Terima kasih kepada pihak Shopee dan J&T yang sudah menindaklanjuti keluhan saya terkait “Shopee Memotong Dana yang Dilepaskan ke Penjual Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Pihak Lazada Telah Menghubungi Saya Terkait Pembatalan Pesanan 20 Agustus 2021 Nurul Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Pagi ini saya telah dihubungi oleh customer service Lazada, terkait surat saya yang berjudul “Penjual Suka-suka Mengirimkan Barang, Customer Service Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak Perihal Akun Mitra Bukalapak yang Dinonaktifkan Secara Sepihak 20 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Elang Purwanto 20 Agustus 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee, XL Axiata Jakarta, 20 Agustus 2021 Ref.CM/CU/E/003/0821/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Elang Purwanto melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli PS3 di Akulaku, Barang Tidak Sampai tapi Ditagih Bayar Cicilan Tiap Hari 20 Agustus 20213 September 2021 dede 15 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Selamat pagi Media Konsumen, Saya Dede Yoga, mau menceritakan pengalaman pertama saya belanja barang di aplikasi Akulaku. Tanggal 23 Juli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Resi Palsu di Akulaku 20 Agustus 20216 September 2021 Roika Roika 8 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Selamat pagi. Di sini saya memberitahukan bahwa saya merasa tertipu dengan pembelian produk di aplikasi Akulaku dengan nama toko TEHNO Baca selengkapnya