Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Tokopedia Ada Cacat, Toko Kasma Store Tidak Bertanggungjawab 24 Agustus 2021 Adam 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Quality Control, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan saya Adam sebagai pembeli di Tokopedia dengan nomer invoice: INV/20210818/MPL/1509881488. Pada tanggal 18 Agustus 2021 saya membeli sebuah meja laptop Baca selengkapnya
Tanggapan ePorter.id Tanggapan Tanggapan ePorter.id atas Surat Ibu Christina Rubiani 24 Agustus 2021 Teguh Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Ibu Christina Rubiani di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas jawaban Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Shopee atas Surat Saudara Gardeni Arisandi 23 Agustus 2021 Prisca Niken 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Salah harga, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas masukan Saudara Gardeni Arisandi. Shopee berkomitmen untuk menyediakan platform berbelanja yang aman dan nyaman bagi para pengguna. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop Belum Juga Dikirim oleh Immanuel Shop di Akulaku 23 Agustus 202116 September 2021 reva 19 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Yth. Pihak Akulaku, Saya Reva Sakti Utama telah melakukan pemesanan 1 unit laptop Asus E402YA, dengan harga Rp3.599.000 di IMMANUEL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop di Akulaku, Setelah 22 Hari Menunggu Ternyata Barang Tidak Sesuai Pesanan 22 Agustus 20213 September 2021 Salimin 27 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya akan menceritakan kronologi pesanan saya di Akulaku. Pada tanggal 29 Juli 2021 saya order laptop Dell Latitude E6420 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Barang Pesanan Akulaku Dikirim, tapi Resi Tidak Dapat Ditemukan 22 Agustus 202110 Januari 2022 Indri 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Agustus 2021, saya membeli sebuah unit hp Xiaomi Redmi Note 10 dari sebuah merchant di Akulaku. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Surat Terbuka kepada Bukalapak, tentang Kebijakan Privasi dalam Penghapusan Akun dan Data 21 Agustus 202125 Agustus 2021 Ion 31 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penutupan Akun, Privasi data, Privasi data pelanggan, Syarat dan Ketentuan Sebagai tindakan preventif saya pada kejahatan dunia maya sekarang ini, saya memutuskan untuk melakukan penghapusan pencarian nama saya pada Google Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Blibli.com, Berapa Lama Lagikah Saya Harus Menunggu? 21 Agustus 202125 Agustus 2021 Jhameson Suciadi 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Terima kasih saya buat Media Konsumen yang membuat surat ini terbit dan khususnya buat Blibli.com yang hadir menjadi salah satu Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Shopee Telah Mengembalikan Dana yang Dipotong karena Perbedaan Ongkir dengan J&T 20 Agustus 2021 Kuni Nur Aini Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Terima kasih kepada pihak Shopee dan J&T yang sudah menindaklanjuti keluhan saya terkait “Shopee Memotong Dana yang Dilepaskan ke Penjual Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Pihak Lazada Telah Menghubungi Saya Terkait Pembatalan Pesanan 20 Agustus 2021 Nurul Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Pagi ini saya telah dihubungi oleh customer service Lazada, terkait surat saya yang berjudul “Penjual Suka-suka Mengirimkan Barang, Customer Service Baca selengkapnya