Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Franciskus Xaverius Ivan 28 Juli 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Franciskus Xaverius Ivan yang berjudul: “3 Paket Hilang oleh AnterAja Dalam Kurun Waktu 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Menolak Pengembalian Barang dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 27 Juli 202110 Agustus 2021 Shofi 30 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya membeli HP Xiaomi Redmi 9A dari official store Xiaomi di Shopee untuk kerabat saya. Barang yang diterima mengalami kerusakan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Sheren Venatacia 27 Juli 2021 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Sheren Venatacia yang berjudul: “Respon Pihak AnterAja Terkesan Lama” di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Blibli yang Tidak Fleksibel, Customer Service Tidak Begitu Membantu 26 Juli 20215 Agustus 2021 Sharon 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Cacat produksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya membeli laptop Lenovo Slim 5 di Blibli seharga Rp9.398.000, dengan nomor pesanan: 12076644412. Akhirnya setelah menunggu beberapa hari, sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Handphone di Akulaku, Barang Belum Datang Cicilan Pertama Sudah Ditagih 25 Juli 20212 Agustus 2021 Kamil 28 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Pertama-tama perkenalkan nama saya Ahmad Kamiludin, saya ingin menceritakan kronologi kejadian di aplikasi Akulaku. Pada tanggal 18 Juni 2021 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Barang Rusak dari Seller di Bukalapak 25 Juli 202129 Juli 2021 Alvin 11 Komentar Barang Rusak, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Retur barang Selamat Malam, Saya membeli produk di bukalapak dengan seller Alysoy_Shop. Saat saya bertanya masalah pengiriman ke pelapak tetapi tidak pernah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman Grab Sameday di Lazada, Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan 25 Juli 2021 Ahmad Rifai 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Saya pesan produk dari salah satu penjual di Lazada, nomor pesanan : 643661042333503, menggunakan pengiriman melalui Grab Express Sameday yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Flash Sale Shopee Apakah Hanya “Flash Dream”? 24 Juli 202123 Agustus 2021 Gardeni Arisandi 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Salah harga, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya Gardeni. Pada tanggal 16 Juli 2021 pukul 18.00, saya berhasil melakukan transaksi pembelian Flash Sale di Shopee, dengan produk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Diah Ayu Safitri 23 Juli 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Diah Ayu Safitri pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Ami Siti Aminah 23 Juli 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Ami Siti Aminah pada tanggal Baca selengkapnya