Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Penjual di Shopee 27 Juni 20214 Juli 2021 Fitri 146 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Saya Herniati. Saya belanja di Shopee dengan menggunakan akun anak saya dengan username: didieni. Saya belanja HP dengan harga murah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee SPayLater Dibobol Hacker Tanpa Permintaan OTP 16 Juni 202116 Juni 2021 Doyok Purwadi 74 Komentar Akun Pengguna, cryptocurrency, e-Commerce, e-Voucher, Fintech, Fraud, Indodax, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater Kejadian ini saya alami pada tanggal 10 Juni 2021. Saya memang pengguna aktif aplikasi Shopee dan layanan Shopee SPayLater dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ditipu Pihak yang Mengatasnamakan Shopee 14 Juni 202114 Juni 2021 Agis Sulistiyani 72 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Pada hari Senin pukul 15.37 saya ditelepon oleh pihak yang mengaku sebagai karyawan Shopee. Dia memberi tahu bahwa saya mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Menjadi Korban Penipuan akibat Lambatnya Respon CS DANA 9 Juni 2021 Zamzam 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Fraud, Modus Penipuan, Payment Gateway, Penipuan, Penipuan online, Social Engineering, Top Up Saldo, Virtual account, Whatsapp Sebelumnya saya sangat percaya pada aplikasi DANA, sekitar hampir 3 tahun saya gunakan secara aktif untuk transaksi. Namun saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data untuk Pendaftaran Pinjaman Online 4 Juni 2021 sigit pangestiko 15 Komentar Aplikasi kartu kredit, Data nasabah, Fraud, kartu identitas, Kartu Kredit BRI, Keuangan dan Perbankan, KTP, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Verifikasi Data Pada tanggal 5 Mei 2021, saya pernah dihubungi melalui akun WhatsApp oleh salah satu pihak yang mengaku sebagai Telemarketing Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca PayLater Traveloka Dipakai Orang Lain, Pelanggan yang Disalahkan 2 Juni 2021 silvia 22 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, PayLater, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Saya di sini mau mengeluhkan kinerja Traveloka dan orang bagian penyelidikan kasus PayLater. Pada tanggal 16 Mei 2019, saya ditelepon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Andrean 1 Juni 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Penipuan, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering Menanggapi keluhan Bapak Andrean di Media Konsumen tanggal 11 Mei 2021 dengan judul “Penipuan Kartu Kredit dengan Nomor Halo BCA“, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kurangnya Bantuan Shopee Bagi Penjual atas Penipuan di Platformnya 29 Mei 202129 Mei 2021 Stevie Moningka 34 Komentar Akun Pengguna, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Shopee Saya baru mencoba berjualan voucher non fisik beberapa hari yang lalu di Shopee. Nomor pemesanan: 210525JAD64G6G, nomor laporan Shopee: 167525041. Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Di-Hack 28 Mei 2021 Titah 40 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopee, ShopeePay Saya Titah, pemilik akun Shopee manislor24. Akun ShopeePay saya dua kali di-hack oleh oknum tidak bertanggung jawab. Yang pertama tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Ade Novia Yulinar Firdaus 27 Mei 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Foodpanda, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Ibu perihal diatas, pada tanggal Baca selengkapnya