Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Jaringan XL yang Sangat Lemot 27 Oktober 202310 November 2023 unique Lira salsabila 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Dear Media Konsumen, Saya pengguna XL dengan nomor 0877656***75. Saya telah menggunakan XL selama 2 tahun terakhir. Namun, beberapa bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Gangguan IndiHome Terlalu Lama 27 Oktober 20232 November 2023 Alif 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel Saya pelanggan IndiHome, dengan nomor: 122325301970. Pada tanggal 25 Oktober 3023 pukul 08.00, saya terkena kendala koneksi internet saya. Ketika Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic yang Suka Sekali Gangguan” 24 Oktober 2023 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tito pada tanggal 21 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic yang Suka Sekali Gangguan 21 Oktober 202324 Oktober 2023 Tito 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Pihak MyRepublic, Saya, Tito, dengan ini ingin menyampaikan keluhan yang mendalam terkait layanan jaringan internet saya. Saya berlangganan selama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan XL Hilang Timbul” 19 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Yogyakarta, 19 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/007/0923/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Abdul Jamil melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Gangguan MyRepublic” 17 Oktober 2023 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Heindrik Chayadi pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Gangguan MyRepublic 15 Oktober 202317 Oktober 2023 Heindrik Cahyadi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pelanggan MyRepublic sejak Desember 2022, dengan nomor ID: C1756226. Sejak tanggal 3 Oktober 2023, internet saya tidak bisa digunakan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kasus Nyangkut Massal QRIS Mitra Bukalapak” 9 Oktober 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, gangguan masal, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Sistem bermasalah Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kasus Nyangkut Massal QRIS Mitra Bukalapak 6 Oktober 20239 Oktober 2023 hasan 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, gangguan masal, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Sistem bermasalah Saya adalah pengguna Aplikasi Mitra Bukalapak sejak 3 tahun lalu. Salah satu fitur yang sering saya gunakan adalah pembayaran via Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Tanggapan terkait Kendala Jaringan XL 28 September 2023 Abdul Jamil Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Mengenai keluhan yang saya kirimkan kepada pihak XL Axiata pada tanggal 22 September 2023: Jaringan XL Hilang Timbul Masalah tersebut Baca selengkapnya