Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Celline Valerie 23 Maret 2021 Mark Beri komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Digital Banking, Fintech, Fitur Aplikasi, Jenius BTPN, Keamanan akun, Mobile Banking Jakarta, 23 Maret 2021 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengatakan Ingin Berdiskusi dengan Konsumen terkait Penyelesaian Masalah, tetapi Shopee Malah Ambil Keputusan Sendiri 20 Maret 2021 Rizky 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay, SPinjam Assalamualaikum Wr. Wb. Saya dengan username shopee : rizkyapriliaanmar03. Terkait dengan artikel saya yang sebelumnya, pada saat itu juga pihak Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Di-Hack, Pihak Shopee Tidak Memberikan Kompensasi Apapun Kepada Korban 17 Maret 202110 Mei 2021 Rizky 52 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Assalamualaikum Wr. Wb. Saya pengguna Shopee dengan username: rizkyapriliaanmar03. Saya adalah korban penipuan yang mengatasnamakan pihak Shopee. SPinjam saya limit-nya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Pengalaman Surat Pembaca Aplikasi Jenius Harus Meningkatkan Kualitasnya Dalam Hal Kecepatan dan Keamanan 17 Maret 202123 Maret 2021 Celline 3 Komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Digital Banking, Fintech, Fitur Aplikasi, Jenius BTPN, Keamanan akun, Mobile Banking Saya adalah nasabah BTPN (Jenius), dan juga saya merupakan pemakai aktif di Jenius. Menurut saya fitur-fitur yang ada di Jenius Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penanganan Pemulihan Akun Shopee yang Dibobol 13 Maret 2021 Sindy 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Pembobolan akun, Pemulihan Akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPinjam Saya Sindy, dengan username Shopee: sindyjuliani1015. Pada tanggal 03 Maret 2021 saya mendapatkan WA dari nomor +1(934)2003777. Isi WA tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Ilegal Tanpa Sepengetahuan Saya di Aplikasi Akulaku 10 Maret 2021 Dadang Suhanda 1 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Pada tanggal 10 Maret 2021 pukul 04.15 pagi saya mendapat notifikasi email & di aplikasi Akulaku ada transaksi yang TIDAK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Saya Diretas Oknum Tidak Bertanggung Jawab 6 Maret 2021 Dicky 9 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terimakasih sebelumnya kepada media konsumen telah memberikan saya wadah, untuk berkeluh kesah atas kejadian yang saya alami. Saya sampaikan kronologisnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Aplikasi Akulaku 25 Februari 202131 Maret 2021 Dadang Suhanda 3 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Sebelumnya saya ucapan terima kasih kepada media konsumen.com yang telah memuat surat saya pada tanggal 1 Januari mengenai aplikasi Akulaku Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Gopay Hilang, Gojek Tidak Bertanggung Jawab 25 Februari 2021 Vaneza 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, Google Play, Google Playstore, GoPay, Keamanan akun, Payment Gateway, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Saya ingin melaporkan akun Gojek saya, yang tiba-tiba terjadi transaksi yang tidak saya lakukan pada tanggal 24 Januari 2021 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Gopay Plus Tiba-tiba Menjadi Reguler dan KTP Digunakan oleh Pengguna Lain 17 Februari 2021 Bisma 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Dompet Digital, e-KTP, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Keamanan akun, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Verifikasi Data Awal mulanya akun Gojek saya sudah Gopay Plus dan bisa melakukan transaksi seperti biasa. Namun tiba-tiba saya tidak bisa melakukan Baca selengkapnya