Keluhan Surat Pembaca Rekening NeoBank Saya Dibekukan Permanen 20 Oktober 20232 November 2023 Ngumar 53 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, moderasi akun, Neobank, pemblokiran akun, Rekening Tabungan, tuduhan pelanggaran Kepada Bank Neo Commerce. Saya ingin bertanya, kenapa akun saya dibekukan permanen? Katanya karena aktivitas tidak biasa. Apakah top up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data Rekening yang Janggal di Indodax 16 Oktober 20231 November 2023 Dani Kurniawan 2 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, blu by BCA, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Indodax, jual beli mata uang, Keamanan akun, Kesalahan Data, Nomor rekening tabungan, pasar mata uang kripto, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Transaksi Pending, Uang Kripto Yth. Media konsumen, Saya ingin menceritakan pengalaman layanan buruk mengecewakan dari PT Indodax Nasional Indonesia dan PT Bank BCA Tbk. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi 2 Juta Rupiah untuk Pembelian Pulsa yang Tidak Saya Lakukan” 14 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Autodebit Rekening, Bank BRI, BI Fast, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Bukalapak, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Pembayaran tagihan, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Tidak Bisa Login 7 Oktober 2023 Hari 11 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, gagal login, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Personal Identification Number, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA Indonesia) Di tempat Dengan Hormat, Saya Hari Cahyo Purnomo, pengguna aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nasib Credit Account AirAsia Senilai 9 Juta Rupiah Tidak Jelas 30 September 2023 Sherly Wirawati Beri komentar AirAsia, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Keamanan akun, Maskapai Penerbangan, Pemulihan Akun, Penonaktifan Layanan, Reset password, Rewards, rewards point, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah Sebelumnya saya pernah menulis terkait masalah ini di Media Konsumen pada 17 September 2023: Tidak Bisa Membuka Akun AirAsia, Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SeaBank Terblokir Sementara Dikarenakan Sedang Error pada Aplikasi 19 September 2023 Van 15 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk SeaBank. Saya mohon untuk segera menyelesaikan masalah saya dikarenakan semua saldo saya ada di SeaBank. Awal masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan” 18 September 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Muhammad Ali Muachor di Media Konsumen, “Pencurian di Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Membuka Akun AirAsia, Padahal Ada Credit Account dan Pemesanan Aktif 17 September 2023 Sherly Wirawati 5 Komentar AirAsia, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Keamanan akun, Maskapai Penerbangan, Pemulihan Akun, Penonaktifan Layanan, Reset password, Rewards, rewards point, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah Saya sudah menjadi customer AirAsia sejak 2015. Sebelumnya saya belum pernah mendapatkan masalah dengan AirAsia. Pada hari ini, 14 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Tidak Dikenal Bank BCA” 15 September 2023 Humas BCA Beri komentar Dompet Digital, Keamanan akun, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi Menanggapi keluhan Bapak Dedi Siahaan, S.T. di Media Konsumen tanggal 25 Agustus 2023 dengan judul “Transaksi Tidak Dikenal Bank BCA” Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Pelaku Penyalahgunaan SPayLater Rp16,7 Juta Telah Ditemukan dan Mau Bertanggung Jawab 14 September 2023 Lika Maryani 72 Komentar Akun Pengguna, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, email pengguna, Gesek Tunai, Keamanan akun, Kehilangan barang, Laporan Kehilangan, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Perubahan password, Riwayat Transaksi, sanggahan transaksi, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Cicilan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Assalamualaikum. Alhamdulillah, terima kasih kepada pihak Media Konsumen, karena telah menerbitkan surat saya kemarin: Penyalahgunaan Akun untuk Transaksi Rp16,7 Juta Baca selengkapnya