Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Tabunganku Bank Sinarmas yang Dijanjikan Tidak Ada Biaya Habis, Sudah 1 Tahun Lebih Komplain Tidak Ada Jawaban 7 November 201911 November 2019 Sri R 3 Komentar Bank Sinarmas, Biaya Administrasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Tabunganku Saya membuka rekening Tabunganku di Bank Sinar Mas saat expo di Semawis Semarang, dengan janji tidak ada biaya admin apapun. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reward Pemenang Mingguan “#Maudigaransi Komplit?” Tidak Cair Hingga Kompetisi Berakhir 30 Oktober 2019 Erwin S 3 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Voucher Saya mengikuti kompetisi “#Maudigaransi Komplit?” yang diselenggarakan oleh Bukalapak sejak tanggal 22 Juli 2019. Link dapat dilihat di https://www.bukalapak.com/promo-detail/maudigaransi-komplit-mau-dong . Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi Bank Danamon Soal Ubah Transaksi Belanja Jadi Cicilan 25 Oktober 2019 Yudo - 3 Komentar Cicilan Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Saya Yudo Grahono Suhariyadi, di sini saya pemegang kartu kredit Danamon dengan no 4324 49** **** 3009 yang sangat tertipu Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Permasalahan Saya di Bukalapak Tidak Kunjung Beres, Panggilan untuk Mediasi di BPSK Tidak Digubris 1 Oktober 2019 Shiela Hartiningtyas 5 Komentar Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, Belanja Online, BPSK, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya dan keluarga melakukan pembelian barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 192336629483, 192336601403, dan 192336638853. Masing-masing transaksi dilakukan di 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Surat tentang Citilink, Jawaban Customer Service Mengecewakan 20 September 2019 Dian Cahyani 2 Komentar Bagasi Pesawat, biaya ekstra, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan Lanjutan mengenai surat yang saya terbitkan tanggal 15 September 2019 kemarin melalui Media Konsumen, tidak lama setelah itu pihak Citilink Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Theodora Saputri 15 September 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Theodora Saputri pada hari Kamis, 12 September 2019 di halaman ini, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Pelayanan Maskapai Citilink terhadap Customer yang Berkebutuhan Khusus 15 September 2019 Dian Cahyani 2 Komentar Bagasi Pesawat, biaya ekstra, Citilink, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan Perkenalkan saya Dian selaku dari anak penumpang dan yang menguruskan penerbangan keluarga saya ini. Saya mau mengungkapkan kekecewaan saya terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Belanja di JD.ID, Salah Informasi Status Ketersediaan, Pesanan Dibatalkan Sepihak 12 September 201915 September 2019 Theodora Saputri Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Pada tanggal 30 Agustus 2019 saya melakukan pembelian iPhone XS di JD.ID (barang yang memang dijual oleh JD.ID bukan dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Agung Budiyono 9 Juni 2019 Traveloka Indonesia Beri komentar Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Agung Budiyono, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama kami memohon maaf atas kendala dan masalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Booking Hotel via Traveloka 8 Juni 20199 Juni 2019 Agung Budiyono 1 Komentar Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka Pada 6 Juni 2019 dijadwalkan saya menginap di Fortuna Inn Banyuwangi via Traveloka. Akan tetapi ketika saya check in pada Baca selengkapnya