Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Apresiasi dan Saran untuk AXIS 16 Januari 2023 Kata 4 Komentar Axis, AXISnet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Masa Aktif, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet Saya ucapkan terima kasih kepada AXIS, yang telah memberikan saya pulsa sebesar Rp47.500 untuk kompensasi tidak bisa redeem Super Sureprize. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Thai Airways Tidak Bertanggung Jawab Atas Keterlambatan Bagasi 15 Januari 2023 Stv 6 Komentar Bagasi Pesawat, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan bagasi, Klaim bagasi pesawat, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, Pesawat Udara, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, System Error, Thai Airways Saya menggunakan Thai Airways untuk penerbangan Bangkok-Jakarta pada tanggal 25 Desember 2022, dengan nomor penerbangan: TG435, seat 34 K. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Kepada Traveloka yang Tidak Profesional 15 Januari 202324 Januari 2023 Hendri 14 Komentar Call Center, City Munigar Residence, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka Terima kasih buat Media Konsumen yang telah memberi ruang bagi saya untuk menyampaikan kekecewaan saya pada Traveloka. Berawal dari rencana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelunasan Lebih Awal BFI Tidak Sesuai Perjanjian Pembiayaan 13 Januari 20232 Februari 2023 Eko 103 Komentar agunan kredit, BFI Finance, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Bunga Pinjaman, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Leasing, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Surat Perjanjian Pembiayaan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan artikel ini. Duduk permasalahannya adalah, saya mengagunkan BPKB mobil saya (Hyundai i20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund ICONNET Dipersulit, Admin dan Layanannya Tidak Profesional 12 Januari 202317 Januari 2023 Erwin Bangun 9 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund ICONNET ini sungguh sangat tidak professional dan sangat mengecewakan. Saya rasa Ini kalimat pertama dan utama yang sangat pantas untuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata untuk Penanganan Kendala Saya 8 Januari 2023 Abad 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pernyataan ini saya tulis terkait surat/keluhan saya mengenai “Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan“. Sehubungan dengan hal tersebut, saya menyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SOP Pengembalian Dana Shopee yang Tidak Sesuai 7 Januari 20237 Januari 2023 Rfdrhaa 7 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher Belanja Selamat pagi, Saya Dwi, salah satu pengguna Shopee dan Shopee Mitra. Saya cukup kecewa dengan proses pengembalian dana dari pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cicilan di Leasing PT BAF Sudah Lunas tapi BPKB Tidak Bisa Diambil 6 Januari 2023 Ahmad 37 Komentar BAF, biaya ekstra, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit Terima kasih kepada media konsumen yang sudah menerbitkan artikel ini. Pada tanggal 14 Desember 2022 saya sudah melakukan pelunasan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan 5 Januari 202324 Januari 2023 Abad 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pembelian Paket Akrab yang ditawarkan XL, bertujuan untuk dapat digunakan bersama-sama dengan anggota keluarga ataupun nomor yang telah didaftarkan sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan Bank DBS Indonesia Tanggapan Surat Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Yoanita Nurwidyastuti 5 Januari 2023 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS Indonesia, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DBS Cashline, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya