Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Tidak Tahu Nomor Telepon Agennya Sendiri 11 Oktober 202222 Oktober 2022 W 28 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen dan para pembaca. Seluruh kronologi saya adalah fakta. Karena saya selalu menyimpan bukti rekam suara, chat maupun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Menggantung Status Paket Saya Tanpa Kejelasan Hingga Sekarang 11 Oktober 202224 Oktober 2022 Mochamad Asari 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada mediakomsumen.com yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluh kesah yang selama ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Diterima oleh Saya Sendiri, Padahal Tidak 9 Oktober 2022 Danurdara 15 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian online melalui Shopee dan barang dikirimkan melalui J&T Express, dengan nomor resi: JP8387997652 pada tanggal 28 September Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman via Anteraja yang Tidak Kunjung Sampai 8 Oktober 202218 Oktober 2022 widodo purnomo 4 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat keluhan saya. Pada tanggal 27 September 2022, saya mengirimkan paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Kok Jadi SiLambat? 7 Oktober 202212 Oktober 2022 Gideon 51 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kamis, 29 September 2022, saya melakukan pembelian TV di TCL Official Store Tokopedia, seharga Rp5.149.900. Berharap pengiriman bisa cepat, saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim iPhone 13 tapi yang Sampai Xiaomi Bekas, Sudah 3 Bulan Komplain Tidak Ada Kejelasan 5 Oktober 202213 Oktober 2022 Maria 47 Komentar Asuransi, asuransi pengiriman kurir, Axinan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, e-Commerce, isi paket hilang, JNE, Jualan Online, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Marketplace, Penolakan klaim asuransi, Video Unboxing Saya seller di Bukalapak, dan sudah berjualan di Bukalapak 5 tahun. Kemarin ini tanggal 30 Juni 2022, saya menerima pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Ibu Yunita 4 Oktober 2022 Lazada Indonesia 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 7 September 2022, mengenai “Barang Hilang Saat Pengiriman oleh Jasa Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo Saya Sudah Di-refund oleh Tokopedia Terkait Kendala Kurir Rekomendasi 2 Oktober 2022 Rara Galih Nirwana 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Di sini saya akan mengonfirmasi terkait masalah dengan kurir rekomendasi Tokopedia. Tanggal 30 September 2022 saya dihubungi by phone oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wahana Terkesan Cuek Terhadap Pengiriman Paket yang Tidak Jelas 2 Oktober 2022 Budiono 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Saya menggunakan jasa Wahana pada tanggal 21 September 2022, nomor resi: 576K99KU. Nama pengirim dan penerima sudah tertera jelas. Paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Wita Puspitasari 1 Oktober 2022 JnT Cargo 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Cargo, Kargo, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Repacking Jakarta, 30 September 2022 Kepada Yth. Ibu Wita Puspitasari Lampung Selatan Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Ibu Wita Puspitasari Dengan hormat, Baca selengkapnya