Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Mendapatkan Kejelasan dari JD.ID Soal Pembatalan Pesanan Transaksi Fraud 21 Oktober 202028 Oktober 2020 Mona Mattalia 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Pada tanggal 14 Oktober 2020 saya mendapatkan telepon yang memberitahukan bahwa terjadi transaksi sebanyak 2x di JD.ID. Karena saya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak Anteraja Tidak Profesional, Paket Saya Tidak Sampai 20 Oktober 202025 Oktober 2020 dapurnya 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia pada hari Minggu tanggal 11 Oktober 2020. Kemudian paket sudah dikirim oleh penjual menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Barang Tak Kunjung Dikembalikan oleh Lazada Seller Center 20 Oktober 202028 Oktober 2020 hary 3 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang, Status kiriman Sama halnya seperti seller lainnya yang komplain pada media ini, ternyata saya mengetahui 1 hal, yang mengalami kerugian seperti ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Baru di Blibli, Dikirim Barang dengan Segel Sudah Rusak, Blibli Tidak Mau Terima Retur dan Lepas Tangan 20 Oktober 202028 Oktober 2020 sant1 15 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya belanja handphone Samsung di Blibli.com. Transaksi tanggal 12 Oktober 2020. Barang saya terima tanggal 14 Oktober 2020. Setiap terima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memblokir Akun Sepihak 20 Oktober 2020 lina lin 15 Komentar Akun terblokir, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya selaku pengguna layanan Tokopedia merasa kecewa atas pemblokiran sepihak yang dilakukan pihak Tokopedia terhadap akun saya. Pembelian dengan Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Phishing di Tokopedia, Dana Refund Raib Dibajak 19 Oktober 2020 Dwi Sutanti 28 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Tokopedia Pada tanggal 26 September 2020 saya order mesin jahit dengan kode promo seharga Rp1.452.990 di Tokopedia, pembayaran lewat Indomaret (bukti Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Berbelit Permintaan Pembatalan Pesanan dan Refund Akibat Ada Indikasi Penipuan di JD.ID 19 Oktober 202013 November 2020 gamer sejati 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, JD.ID, Marketplace Salam media konsumen, Saya melakukan transaksi pembelian mesin cuci di JD ID tanggal 17 Oktober 2020 dengan no. pesanan 1034081216. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan oleh Pihak Shopee yang Tidak Bijak dalam Mediasi Pengembalian Produk 18 Oktober 2020 Baby Zein Shop 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya selaku seller di Shopee sangat kecewa dengan keputusan pengembalian barang yang pada akhirnya pembeli yang menang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mengembalikan Uang e-Money Saya 17 Oktober 2020 amelia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 31 Juli 2020 Pukul 20:35, saya mengisi e-money via aplikasi Shopee dengan pesanan nomor: 202007312135256309Â senilai Rp100.000, tetapi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar DP dan Cicilan Akulaku, Barang Tidak Kunjung Sampai, Saat Didatangi Ternyata Tokonya Tidak Ada 16 Oktober 202028 Oktober 2020 Humaiirah 15 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Saya memasan tv di Akulaku Toko Infinity 7gadget dengan nomor pesanan 1601695608074159528707 pada tanggal 3 Oktober 2020 dan saya DP Baca selengkapnya