Keluhan Surat Pembaca Proses Upgrade Kartu 4G XL Dipersulit, karena XL Care Tidak Profesional 28 Agustus 20237 September 2023 Hary Gimulya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kendala teknis, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, Nomor telepon pengguna, official online store, Official Store, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Upgrade layanan, XL Axiata Saya adalah pengguna XL dengan nomor 081831**62. Saya pernah beberapa kali memeriksa ketersediaan jaringan 4G di nomor XL saya ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Error Pada Aplikasi MyXL yang Lama Sekali Diperbaiki 23 Agustus 202330 Agustus 2023 Raventus 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Halo Media Konsumen, Perkenalkan nama saya Raventus, pelanggan XL Satu Home Fiber (yang dulunya XL Home) dengan Subscriber ID: 38127713 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan” 8 Agustus 2023 XL Axiata 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 8 Agustus 2023 Ref.CM/CU/E/005/0723/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cory Anggita Afdilah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Aplikasi MyXL Dapat Diakses dan Keluhan Cepat Terselesaikan 26 Juli 2023 Cory Anggita Afdilah Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya mengenai “Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan”, dengan ini saya sampaikan bahwa kendala tersebut telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan 24 Juli 20238 Agustus 2023 Cory Anggita Afdilah 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Saya pelanggan baru XL di nomor 08181880**63. Saya sengaja membeli nomor XL, kemudian saya melakukan registrasi kartu. Setelah itu saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Andry 12 Juli 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Virtual account, XL Axiata Jakarta, 12 Juli 2023 Ref.CM/CU/E/003/0723/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andry melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Aspari 8 Juli 20238 Juli 2023 XL Axiata 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata Jakarta, 07 Juli 2023 Ref.CM/CU/E/002/0723/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL yang Tidak Kunjung Masuk 5 Juli 202312 Juli 2023 Andry 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Virtual account, XL Axiata Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap provider XL. Kronologinya, pada tanggal 01 Juli 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu XL Tidak Naik Level 3 Juli 20238 Juli 2023 mondy 20 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata Saya pengguna setia XL, dengan nomor 08785444**96. Kronologinya, pada tanggal 29 Juni 2023, saya membeli Paket Akrab XXL seharga Rp180.000. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Taufan Indrawan 23 Juni 2023 XL Axiata Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 23 Juni 2023 Ref.CM/CU/E/001/0623/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Taufan Indrawan melalui Baca selengkapnya