Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Aplikasi DANA Diretas, PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Berikan ke Siapapun, Tapi Uang Saya Ada yang Hilang! 2 Januari 202211 Januari 2022 annisa annisa 22 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun Kronologi berawal dari munculnya transaksi aneh di halaman riwayat transaksi di akun DANA saya, mulai dari codapay, unipin, upoint, itemku.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Pinjol Rupiah Cepat Menggunakan DANA 2 Januari 20225 Januari 2022 Syarifudin Syarifudin 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Rupiah Cepat, Verifikasi Pembayaran Saya ingin mengeluhkan mengenai sistem pembayaran Rupiah Cepat dan DANA. Pada tanggal 31 Desember 2021, saya menerima banyak pesan WhatApps Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Sudah OVO Premier, tapi Tidak Bisa Kirim Uang ke Rekening Bank 2 Januari 20223 Januari 2022 Guntur Eka Saputra 19 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, OVO Premier, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Tolong dibantu, saya mau transfer dari akun OVO saya ke rekening bank, malah tidak bisa. Padahal status saya sudah OVO Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada LinkAja, atas Respon Terhadap Keluhan Saya 29 Desember 2021 iR 1 Komentar 3 Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, LinkAja, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Assalamualaikum, Saya sebagai pengguna nomor Three (3) sebelumnya mengalami kekecewaan pembelian paket data internet. Karena kesalahan penulisan paket data internet Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Awang 29 Desember 2021 Reiner Benarya 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indodax, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, Refund, ShopeePay, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Awang pada 24 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Aplikasi DANA 29 Desember 20214 Januari 2022 Waginah Supandi 15 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Ini kali kedua saya mengirim surat ke Media Konsumen, kenapa? Karena saya benar-benar lelah dengan janji yang diberikan pihak DANA. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Julian 28 Desember 2021 Reiner Benarya 1 Komentar 3 Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, LinkAja, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Julian pada 21 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Made Marias Puri 28 Desember 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Gift Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Made Marias Puri di Media Konsumen, “Akun DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Sepihak 27 Desember 20213 Januari 2022 Bagus Fariz Sulistyo 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Bagus Fariz Sulistyo, pelanggan DANA dengan nomor: 0813****9678. Akun DANA saya sejak tanggal 22 Desember 2021, dibekukan sepihak oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Customer Care DANA dalam Menangani Laporan 26 Desember 2021 George 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 1 Desember 2021, saya salah memasukkan satu digit nomor saat melakukan top up saldo ke akun DANA saya. Baca selengkapnya