Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Pending Transaksi Transfer Berhari-hari Tanpa Kejelasan 14 Juli 2023 Meryta 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ini pengalaman buruk saya bertransaksi di salah satu e-wallet yang cukup terkenal di kalangan masyarakat Indonesia, yaitu aplikasi DANA. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rika 14 Juli 2023 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Saldo Tertahan, SWIFT transfer, Transfer antar negara, Transfer antarbank, Transfer Dana, Valuta asing Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Rika berjudul “Menyesal Menggunakan Jenius BTPN, Uang Nasabah dari Transfer Internasional Tidak Kunjung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak Aman, Saldo dengan Mudah Dibobol Peretas 14 Juli 20232 Agustus 2023 Joed 26 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran Kronologinya, pada tanggal 11 Juli 2023 pukul 00.40, tiba-tiba ada SMS OTP dari DANA. Saya abaikan, karena saya merasa tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Tidak Masuk, Penanganan Kredivo Tidak Profesional 14 Juli 202320 Juli 2023 Senjin 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pada hari Senin, tanggal 10 Juli 2023, saya melakukan transaksi pembelian di toko spare part komputer senilai Rp100.000 menggunakan QR Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Dirto 14 Juli 202314 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BI Fast, BRImo, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Real Time Transfer, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA yang Lamban dalam Penanganan Reset PIN 13 Juli 2023 Kucingku 2 Komentar Akun Pengguna, Alfamart, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-KTP, gagal login, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, Reset PIN, Selfie, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo, saya pengguna salah satu aplikasi DANA yang sedang mengalami kendala. Awalnya saya ingin top up ShopeePay lewat Alfamart, tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Laporan Gagal Transfer pada Aplikasi BRImo “Lemot”! 13 Juli 202314 Juli 2023 D F 9 Komentar Bank BRI, BI Fast, BRImo, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Real Time Transfer, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Memang aneh bank BUMN yang satu ini, dari tahun ke tahun sangat minim perbaikan, terutama dengan urusan lambat dan lemot. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Saya Terpotong oleh Transaksi QRIS yang Tidak Dikenal” 13 Juli 2023 DANA Customer Support 10 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Masruroh di Media Konsumen, “Saldo DANA Saya Terpotong oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Ahmad Kamal 13 Juli 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Voucher Game Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ahmad Kamal pada 6 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Zuhri Ismail 13 Juli 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Zuhri Ismail pada 5 Baca selengkapnya